徐州传染病医院：阳光服务温暖病人

     开展“双争”活动以来，徐州市传染病医院紧紧围绕“双争”活动要求，不断深化服务内涵,创新服务理念，全面推行“阳光服务”，为病人提供全流程、无缝隙、全方位、多层次的优质高效的服务。

　　近日医院在不断完善服务内容的基础上,又新增了服务项目,制定了新的服务举措:一是在服务大厅设立了显示屏,使病人来医院就医的同时能了解到更多疾病诊治常识。二是制定一个落实;两个主动；三个有；四个诚信；五个“一”；六个“零”；七个“多”；八“清楚”；九“知道”等内容的新举措。让病人在每个环节都享受到细致入微的优质服务，在医院的每分每秒都感受到阳光般的温暖，解除了病陪人沉重的身心负担，实现了真正意义上的从“满意服务”向“感动服务”转变。