——花费万余元治不孕不育 胎死腹中患者讨说法
用纤细的手臂轻轻地扶着腰，穿着鲜红的棉衣的秦玉的脸色却异常的苍白。腹中已经“长大”到两个月的孩子毫无声息，这是秦玉（化名）怀上的第五个孩子，也是第五个胎死腹中的孩子。为了给自己找回一个公道，家住湖南的张磊（化名）和妻子秦玉不远千里来到广州仁爱医院讨说法。
习惯性流产已经让秦玉深受打击，不单让她的身体承受一次又一次刮宫的痛苦，还让她那颗盼望着孩子的心几度悲痛欲绝。而最让秦玉和他的丈夫心寒的是，去年花了一万六千多块钱治疗的结果还是无法让自己拥有一个健康的孩子，当他们找到广州仁爱医院的院方理论时，曾经信誓旦旦说会治好她的医院还一度推卸自己的责任。
秦玉的丈夫张磊是个急性子的人，说到医院的行为，他的神情就开始无比激动：“当我打电话告诉王医生又死胎的事情时，那医生居然说把胎儿刮掉，叫我们再去治。这还是人说的话吗？”
对于此事，广州仁爱医院刚开始的时候一直把责任归结到患者的身上，还不惜制造假证来欺骗患者。面对广州仁爱医院的欺骗行径，已经耗光了家里所有积蓄的张磊忍无可忍了：“如果你们一味地推卸责任，我只有通知家里的老父老母前来广州，走遍广州的大街小巷来曝光此事，总有人来为我主持正义”。张磊说在他吼出这句话后，该院的董院长瞬间变了脸色，态度来了个180度的大转变。经过几天的调解，最后以广州仁爱医院赔偿秦玉在该医院治疗的所有费用告终。然而，张磊他们仍然觉得医院赔的太少。
千里求子终成空
3月15日，国际消费者权益日，羊城阳光明媚，街上人来人往，但张磊和秦玉的心情却无比阴郁。来自湖南的他们刚下火车，在亲戚张小姐的带领下，再次踏上广州这块热土，只是心情从上次的满怀希望变成如今的愤怒与迷茫。
他们不知道自己能否拿到自己想要的赔偿。在随后的几天中，这样的心情一直都伴随着他们。
张小姐告诉记者，当时怀上第一个孩子的时候，因为年轻，秦玉选择了人工流产，但没有想到的是，在随后的三次怀孕中，三次都是死胎。在近两年，秦玉都没有再次怀孕。为了拥有一个健康的孩子，带着自己积蓄快两年的财产，张磊夫妻俩踏上了求子之路，但没有料到依然是这样的曲折。
去年11月4日，满怀着希望的张磊和秦玉来到了广州仁爱医院。负责治疗他们的医生是王？君。“当时秦玉的诊断结果是子宫内膜炎和免疫性不孕，经过一系列的治疗，后来就让她打封闭抗体的针，当打完第二针的时候，王？君就让他们怀孕了。但按照真正的治疗应该是打完第四针才能开始怀孕。这也是我们事后才知道的。”张小姐告诉记者。
“在治疗两个月后，医生告诉我们可以怀孕了。我们就非常开心的回去了。但没想到怀上孩子没多久，又再次死胎。”张磊告诉记者，表情有点低落。
而穿着桔黄色布鞋的秦玉从头到尾都没怎么说话，就是说话，声音也比较小。怀着已经毫无声息的孩子，看起来很柔弱的秦玉却陪着丈夫和张小姐走了一天。“他们一下火车就马不停蹄的跑，我都感觉挺累的，但她都没有说过抱怨过一句，秦玉真的是很坚强。”张磊的亲戚张小姐这样和记者说。
在和医院的交涉的日子中，秦玉几乎都陪同在一起。她的骨子里似乎有一种说不出来的倔强。
孩子之死谁之过？
医院：患者没有按疗程治疗
患者：医院存在欺骗行为
据张磊介绍，该医院的王？君医生说他们是几千例的病例里边很特殊的一种，医疗上没有进行第二个疗程就好的，按书上讲的是，就是一个疗程结束以后，如果怀上孩子，确定怀上以后来进行第二个疗程的治疗。但陈某记得当时医生并没有这样的说明，只是让他们回家怀孕。而在怀孕之后，张磊曾致电医生咨询，由于秦玉的身体原因，医生王？君就发短信告诉他们买哪些药来吃药保胎。由于家乡那边的药不全，张磊还让亲戚张小姐帮忙买。但没想到的是，一个多月后，孩子依然死亡。
“该医院的医生说，‘当时你们给我们打电话说怀孕了，我跟你们说你们要过来进行第二个疗程的治疗。但你们并没有来。第一，没有钱，第二，妊娠反应重，来回要坐车，我们这么远，这是你们对我们讲的原话。’但事实并不是这样。”陈某告诉记者，“他们根本就是在推托责任。”
“医院说给我们寄资料，说让我们过来进行第二个疗程，但事实上我们没有收到向的资料。因为他们是在外地打工的，当时并没有给医院留下地址。何来寄资料之说？”患者的亲戚张小姐跟记者介绍说，“他们根本就是欺骗的行为。”
“当时医院说，可以回去怀孕了。我们以为治好了，才又怀孕的。也没说要进行第二个疗程的治疗。如果是这样的话，我们就住在这里了。”陈某告诉记者。
对于张小姐他们的质疑，医院和医生一直都在强调是患者没有按照医院的规定疗程来治疗才会导致再次死胎。
“医院这样子说就有欺骗的性质，是推托责任，不负责任的做法。”张小姐告诉记者。
医院三番改口引人疑
3月15日下午，当患者找到该医院的相关负责人曹主任，要求见院长的时候，“曹主任当时就说院长到深圳开会去了。等院长回来，他们再请示董事会然后再通知我们，可能要到星期三才有答复。”但第二天早上，患者亲戚张小姐就接到曹主任的电话，让他们到医院详谈。
去到医院，令张小姐吃惊的是，前一天他们在医院办公室见到的一个人就是这次来和他们谈判的这位董院长。当张小姐对此表示质疑的时候，该医院的另外一个负责谈判记录的医生告诉他们，由于315那天要搞活动，董院长事情很多，所以才不出面。该医生表示对此比较抱歉。
令张小姐更吃惊的事情还在后头。
当张小姐再次向曹主任质疑医院给患者寄药品和资料并告知患者来进行第二个疗程的治疗的真实的时候，该医院的曹主任以那天晚上误听的理由搪塞过去。
“在谈判的时候，该医院的院长又搬出了一套他们医院的免疫治疗的，说在我们怀孕之前给我们做过相关的类似乙肝、梅毒、血清等孕前检查，还说当时是张磊他们签名同意的。但最后我们看到的那个签名的单据，并不是张磊的真实签名。而且，医院当时也没给他们做相关的检查。”张小姐告诉记者。
在随后的交涉中，广州仁爱医院就不再坚持以上观点。
为推责任，医院不惜做假
3月16日下午三点左右，记者一行人进入广州仁爱医院的会议室。“我们已经找到相关的记录了，这张检验单上有他们夫妻俩的签名，这说明我们的流程是没有错误的。”该医院的院长董先生说。
而张磊和秦玉两个在看了那张单据之后，连连否认是自己的签名，“当时没有看过这样一张单据，而且这根本不是我的字迹。”张磊反驳道，“这是你们医院伪造的。”
听到这句话的董院长一把从正在仔细看单子的记者手里夺回单子，夹在了自己的笔记本里。
在患者的层层追问下，该医院的董院长就以让患者提交一份书面申请连同治疗时所开具的发票一起上交给董事会审批来作为这次谈判的结果。“如果要给你们赔偿，我们要经过董事会的批准，这是必不可少的程序。我们都是按照程序来走的。至于能不能拿到钱，什么时候拿到钱，要等董事会作了决定我们就会通知你们。”该医院的董院长告知患者。
而张小姐告诉记者，当时他们治疗的时候所开具的发票并没有开全，加上那些结算清单，总额可能还差几千元钱，和他们治疗时花费的一万六千多元钱有太大的差距，而且能不能拿到钱也是个未知数。
交涉结果：被迫和解
医院仅赔偿患者疗费用
3月17日，患者再次去到该医院位于天河的分院，找到一名郑姓的负责人进行交涉。在说明事情的前因后果之后，该负责人会先弄清楚整个事情，请示董事会，让他们回去等消息。
3月18日，张磊他们再次和医院进行谈判。医院再次强调只赔偿部分医药费，对于张磊他们提出的关于误工费、来回交通费、精神损失费等不给以赔偿。对此，张磊表示要通知家里的父母，准备在广州的大街小巷揭露这件事。“听到这句话，董院长的脸色都变了。”张小姐说。
经过几天的交涉，3月19日，广州仁爱医院通知张小姐医院所做的决定。该负责人表示，经过请示董事会和领导，“我们会按照你们实际在医院花费的钱全额赔偿给你们，但其他诉求我们不能再满足。”
3月20日，张磊在和医院签了相关协议之后，拿到医院给的属于自己的一万一千多元钱的医药费赔偿。对此，张磊觉得“钱不够”。“怕到头来一点钱都拿不到，我们还是签了字。但明显的是不平等的协议。协议上要求我们双方都放弃通过法律途径追究法律责任，张磊他们也不能让第三方来追究医院的责任，否则张磊他们就要赔给医院20万元。”张小姐说起的时候显得比较无奈。
“他们治疗的时候花的是一万六千多元，来回的路费，这次打胎的费用，秦玉流产后的休养和营养品费用，对于他们来说，都不是小数目。一万一千元和之前预想的四万元有比较大的出入。而以后能不能怀上孩子还是个未知数。”张小姐告诉记者。
坐在沙发中，刚打完胎没几天的秦玉嘴唇没有一丝血色。对于未来，她的眼睛里都是迷茫。
疑惑：这样的医生为何还能在第一线
据张小姐介绍，当时是看到广州仁爱医院的广告才选择到该医院就医，“当时看到王医生的介绍写的非常的好，说是白求恩式的好医生，但没想到她会这样的不负责任。”
据了解，该医院的王？君被称为南中国“第一快孕手”，从事不孕不育治疗工作近30年，曾经获白求恩式医务工作者称号。但就是这样一位医生，在2007年曾因误诊造成患者输卵管爆裂（本网曾经报道），差点要了患者的性命。这次，当张磊告诉该医生妻子秦玉怀的又是死胎的时候，这位“白求恩式”的医生居然只是让患者打掉孩子，继续来医院治疗。这样的做法让张磊觉得很不负责。
记者手记：
维权之路，何其漫漫？
虽然张磊拿到了广州仁爱医院的一万一千多元的医疗费赔偿，但在这件事故中，张磊和妻子所要承受的身心痛苦却是难以计算。
本应该是做完第二个疗程才能怀孕，但广州仁爱医院的医生让病人在第一个疗程就怀孕。而且在患者怀孕前该做的检查，这家医院也没有让患者做。这本身就没有遵循治疗程序。但一出事医院和医生就把事情怪到患者的头上。医生的医德何在？医院的信誉何在？
当患者找到医院理论的时候，广州仁爱医院在知道是由于医院本身所存在的问题造成的，但为了推卸责任，不断的跟患者玩各种各样的花样，甚至做出伪证，一度把责任推到患者的身上，这样的行为让人心寒。“仁爱满天下，幸福千万家”。相对于广州仁爱医院的口号，广州仁爱医院的所作所为却是那么的不相称。他们一方面用“仁爱满天下”来打动受病痛折磨的消费者，一方面接到的投诉一浪却比一浪高。我们不禁要问，到底患者是高高在上的上帝还是被医院玩弄的跳梁小丑？
虽然最后患者拿到一定的赔偿，但却要签订一份不平等的协议，患者除了医药费之外不得再从中获得相应的赔偿，也不得通过第三方追究医院的责任，否则将要赔偿医院20万元。这让我们看到医院依然处于一种强势的地位。在所有维权行动中，最让老百姓发怵的恐怕得数医疗维权了，医疗行业所具有的极强专业性、复杂性、和隐蔽性让消费者在维权道路上屡屡触礁。
《人民日报》曾经发表文章指出，一些民营医院的运作套路基本一致：一是定位于治疗不孕不育以及其他生殖系统疾病的“冷门”，业内俗称“下三路”；二靠铺天盖地的广告砸开市场，不惜血本，动辄数以千万元；三是过度检查，费用远高于公立医院，少数民营医院不惜更改检查报告；四是夸大病情，甚至干脆把没病的也说成有病。很不幸地，在这次仁爱事件中，我们几乎见证了这里的每一点。
在现实生活中，张磊们又是何其多，而真正站出来的也屈指可数。近来，民营医院过度医疗、高价收费、小病大治等现象屡见不鲜， 给患者带来痛苦和愤怒，使得许多患者和网友对民营医院产生严重质疑，甚至导致整个民营医院行业遭遇信任危机。消费者对于自身的维权和医疗监管的力度都产生了消极的情绪。
新医改方案出台在即，需方市场准入逐步放开，民营医院似乎也嗅到了一丝“自由”的气息，但与此同时，民营医院的诚信度还不尽人意。在广州仁爱医院这个事件中，我们也许能管中窥豹。
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