市12320公卫公益电话运行管理办法的通知

　　　　　徐卫应急〔2007〕16号    (www.qcdy.com )
 
徐州各县（市）、区（开发区、企业）卫生局（处），局属各医疗卫生单位：
　根据《卫生部关于启用“12320”全国公共卫生公益电话的通知》（卫办发〔2005〕486号）、《省卫生厅转发卫生部关于做好12320公共卫生公益电话建设工作的通知》（苏卫应急〔2006〕31号）和省卫生厅《关于在全省启用12320公共卫生公益服务专用号码的通知》（苏卫应急函〔2006〕26号）精神，将在全国、全省范围开通12320公共卫生公益电话，主要功能定位为：接突发公共卫生事件与应急事件的的投诉与举报；向社会公众提供防病与保健咨询服务；向社会公众提供我国有关公共卫生法律、法规与政策的咨询。
　我市作为全国第一批试点城市，按照《省卫生厅关于印发〈江苏省“12320”公共卫生公益电话建设方案〉的通知》（苏卫应急〔2007〕5号）要求，在市委市政府的支持下，我局建设了徐州市12320公共卫生公益电话咨询服务中心，并于2006年11月30日正式开通了12320公共卫生公益电话，现正处于试运行阶段。为进一步加强我市12320公共卫生公益电话的运行、管理，我局组织制定了《徐州市12320公共卫生公益电话运行管理办法（试行）》，现印发给你们，请认真贯彻执行。
　同时，根据《省卫生厅办公室关于进一步加强120和12320特服号码宣传工作的通知》（苏卫办应急〔2007〕4号）要求，各地要进一步加大120特服号码和12320公共卫生公益电话的宣传力度，使公众牢固确立有紧急医疗求助首先拨打120、有公共卫生咨询投诉问题首先拨打12320的意识，确保卫生特服号码最大程度发挥其应有的功能和作用。
　为保证本办法的顺利执行，请各县（市）、区（开发区、企业）卫生行政部门、各医疗卫生单位，将本地区、本单位的12320分管领导和联络员名单，务必于6月30日前报市12320公共卫生公益电话管理中心（电话：12320；传真：85956777，电子信箱：xz12320@163.com，联系人：祝志坚，85956797）。
　附件：

1、徐州市12320公共卫生公益电话运行管理办法（试行） 
 2、各县（市）、区（开发区、企业）卫生行政部门、各医疗卫生单位12320分管领导和联络员名单上报表   
  
　　　　　　二〇〇七年六月二十一日 

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