徐州市肿瘤医院急危重症护理专科小组“患”位体验,让我们更懂您!

   全程导医网 徐州健康信息:在医疗环境中,护士作为患者与医生之间的桥梁,承担着极其重要的职责。为了增进护患之间的理解与合作,提升护理服务质量,增强团队凝聚力,12月18日由徐州市肿瘤医院护理部急危重症护理专科小组举办护理操作之“患”位体验活动。通过让不同科室、不同职责的护士进行角色体验,旨在体验患者感受,促进护士之间相互学习交流,激发创新思维,同时提升个人职业素养和团队协作能力。

  此次活动由门急诊科护士长王红主持,护理部郭春玲主任莅临指导,参加此次活动均为急危重症小组联络员,体验项目包括:翻身拍背、床边约束、氧气吸入、浅静脉留置针置入。

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  身临其境 忐忑不安

  尽管翻身拍背、床边约束、氧气吸入、浅静脉留置针置入等操作都是日常护理工作,但是当护理人员转变为患者角色去经历去体验仍然会有许多感受。

  翻身体验组的王利利表示,在翻身过程中,动作稍快,患者会感到不安。所以在操作的时候,动作应轻柔,同时注意保护患者的隐私。我以前觉得拍背这个操作很简单,而且是舒服的,其实不然,同事们用不同的力度、方式、拍打背部的不同部位,舒适度也不同,选择合适的工具进行拍背,例如“排痰神器”可以让患者拍背不再疼痛,患者的体验更加舒适。 

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  约束体组的魏莉表示,手脚被约束,越挣扎被束缚的部位越觉得酸痛,心里不自觉地出现了一种无助感,过了几分钟,就感到浑身不适,这让我想到,患者被绑在病床上,一绑就是一两个小时,那得多难受啊!日常工作中我们应该注意约束使用的时间,在保证安全的情况下,让病人有一定的活动空间。 

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  氧气吸入体验组的丁淑庆表示,鼻子里一直塞着吸氧管感觉很不舒服,一股塑料味,且吸的时间长了感觉很干燥。使用中会担心氧气突然变大,冲进鼻子,建议在氧气吸入过程中,护士定期检查患者的鼻腔情况,适时给予护理,如润滑鼻腔,调整合适的氧气流量,确保患者在使用过程中的舒适和安全。  

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  浅静脉留置针置入体验组张娅娅表示,贴上贴膜后感觉皮肤不透气,小伙伴动作有点快,太痛了,贴膜粘得很黏,对于前臂毛发比较丰富的地方,揭除时可能要更加注意手法。

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  身有所感 心有所悟

  唯有经历过后才能感同身受,在体验了操作项目后,大家纷纷表示更能够理解患者的感受与行为表现。

  取得信任 减少担忧

  体验结束后,大家意识到扎实的专业知识及过硬的技术操作能够取得患者的信任,而信任对于改善患者体验、取得患者配合发挥重要作用。通过精心策划与组织,本次护士角色体验活动有望成为提升医院护理服务质量、增强团队凝聚力的一次成功实践。

  活动后,郭主任进行了总结

  她强调,“患”位体验的重要意义,既能体验到患者的就医感受,也能增进护士间相互理解和尊重,提升团队协作效率,要通过此次活动,激发创新思维,为护理服务的持续优化提供新思路。

  正如《唤醒护理》中所说:如果你是病人,想得到什么样的护理,那你现在就要为病人提供什么样的护理。通过【“患”位体验,让我们更懂您】的沉浸式护理体验,能够激发护理人员服务于患者的主动性,为患者提供人文关怀,促进护患和谐,改善患者的就医感受,持续推行优质护理服务。
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