要想在公立医院高质量发展的赛道上争先进位，医院管理模式和方法必须不断优化。近年来，徐州市中心医院领导班子凝心聚力谋发展，科学管理促提升，先后捧回“中国医院管理(医疗)卓越奖”“中国管理创新医院”称号，发展成效广受业界肯定。日前，该院院长杨晶获评2022年度全国优秀医院院长称号，成为徐州市中心医院高质量发展的又一有力注脚。
科学管理，探索医院高质量发展路径
全国“优秀医院院长”评比表彰活动是由中国医院协会组织评选，国家卫健委予以审批的中国医院行业最高的管理类奖项之一，旨在表彰医疗卫生行业科学管理、信息化建设、文化建设、学科人才队伍建设等新举措，树立行业领军人物典范。作为徐州地区荣获这一殊荣的医院院长，杨晶表示：“这是上级对医院集体在管理工作上的一种肯定，也是业界对我院近年来不断开拓创新、取得快速发展的认可。”
回顾徐州市中心医院近几年的发展，可谓硕果累累。每一项成绩的取得，都是医院领导班子和全院上下共同努力的结果，是全院职工辛勤工作和智慧的结晶。
2017年至今，徐州市中心医院的省级临床重点专科数量翻番，由11个增加至22个。医院心内科、康复科成为国家临床重点专科培育单位。积极引进6个高层次临床专家团队，引进数量在徐州市遥遥领先，借力引智打响学科品牌，保障临床质量安全。
加快推进诊疗中心建设，其中卒中中心建设成效明显，DNT时间由2021年1月的88分钟，缩短至2022年6月的38分钟，成为国家高级卒中中心。
近三年获得22项江苏省医学引进评估项目，在江苏省地市级医院中排名前列，108项徐州市医学引进评估项目，获奖数量及质量在徐州市各医疗机构中首屈一指。
在徐州市公立医院2017、2018、2019、2020、2021年度绩效考核中，徐州市中心医院连续五年获得“优秀”且排名第一;在艾力彼医院管理研究中心推出的全国地市级城市医院综合实力榜单中，徐州市中心医院连续三年(2019-2021年)排名前十位;此外，在中国社科院评出的江苏省医院综合实力排行榜上位居全省第八位。
医院的发展脉络对应着领导层的管理思路。杨晶坚决贯彻落实好党委领导下的院长负责制，遵照党委集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，在医院的医疗、教学、科研、行政工作方面，履职尽责，强化管理，促进发展。
在党建领航的基础上，医院领导班子强化医院管理，促进医院全面发展。
坚持把医疗质量安全放在各项工作的首位，实行精细化管理，确保患者就医安全。坚持科教兴院策略，以建设“学习型”“研究型”医院为导向，提升医院科研教学创新能力;充分发挥医院学术委员会职能，营造医院整体学习创新氛围和以点到面的学习机制。
坚持人才兴院发展战略，做好柔性引进人才工作，继续加强与国内优秀专家及其团队之间的战略合作。坚持完善信息化管理，强化智慧医院建设，利用信息化手段进一步改善门诊、病区服务，让患者切切实实感受到“互联网+”带来的便捷服务。
凝心聚力，以实际行动践行为民初心
想要高效管理团队，推动医院内涵建设，管理者必须不断地学习和思索。在业务提升方面，杨晶一直努力探索。近年来，他先后主持或参与多项市厅级以上科研项目，包括《新医改背景下提升基层卫生服务能力的对策研究》《大学附属医院全科医生临床培养与效果评价研究》等，获得多项科研成果及奖项。其中，《新医改背景下基于柯式培训模型的全科医生转岗培训效果的系统研究》和《以凸显公益性为核心目标的公立医院公私合作办医(PPP模式)探索应用研究》获得徐州市科技进步奖。
杨晶认为，大型公立医院的可持续发展、高质量发展一定要树立正确的政治导向，遵循科学的发展规律。为此，他和医院班子成员凝心聚力，团结协作，坚持以人民健康为中心，以打造“距离徐州百姓最近的优质医疗服务中心”为目标，细化实化改革任务，统筹疫情防控和医院发展，深耕精细化管理，推动医院综合实力和品牌效应不断提升。
内部机制不断优化。市中心医院充分发挥绩效考核“风向标”和“指挥棒”的作用，探索建立科学的内部评价机制，建立多劳多得、优绩优酬激励机制;完善科室综合目标考核管理，强化院科两级责任制，推动临床路径、日间手术、单病种管理等工作有序进行;积极应对DRG支付方式改革，上线“徐州市中心医院DRG管理系统”，促进医院持续良性运行。
服务群众不断创新。市中心医院将便民惠民意识贯穿到工作的方方面面、各个流程：从患者的角度出发，持续开展“优质服务月”活动。深入开展“我为群众办实事”实践活动，切实提高群众就医体验感、获得感。高度重视老年友善医院创建工作，优化老年患者就医流程，确保老年患者享受及时有效的诊疗服务。完善一站式服务模式，开展导诊咨询、老年人就诊服务、检验报告打印等便民服务，切实改善患者就医体验。在骨科等手术科室推进“优化加速康复措施”，延伸优质服务内涵，减轻患者经济负担，节省医疗资源。
为统筹做好疫情防控和医疗救治工作，市中心医院第一时间成立防控机构，培训防控队伍，加大投入力度，全力保障防控所需，瞄准重症患者救治、医院感染防控、日常医疗保障三大重点，科学防控、精准施策。“守住门、严分诊，管好人、担使命，抓流程、防院感，重宣导、聚共识”——特殊时期，全院上下将坚持人民至上、救死扶伤的使命初心不折不扣地落实到每个人的具体工作中。
高质量发展是时代命题。杨晶表示，市中心医院将坚持管理强院，创新务实开展工作，不断构建和完善现代医院管理能力建设新体系和新模式，为医院高质量发展提质增效作出应有贡献。(文/王任飞 图/孙海芹)
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