全程导医网 徐州卫生资讯：7月29日，徐州市卫生健康委召开2020年营商环境星级服务品牌“e医相伴”创建工作推进会。徐州市卫生健康委党委书记、主任吴宪、市委政策研究室李昌昊调研员出席会议并讲话，徐州市卫生健康委四级调研员王铁军主持会议。
会上，王铁军调研员介绍了2020年徐州市卫生健康委营商环境星级服务品牌“e医相伴”的基本情况和创建工作内容，并就创建活动具体要求做统一工作部署。
“e医相伴”是徐州市卫生健康委员会精准破解人民群众医疗健康堵点痛点问题，推进卫生健康系统营商环境建设，打造的星级服务品牌。“e医相伴”服务品牌，以徐州健康通APP为承载，发挥“互联网+医疗健康”服务优势，通过形成诊前咨询互动，诊中“分时段精准预约诊疗”、“移动支付”、“检验检查结果线上查询”、诊后“健康科普宣教”、“居民电子健康档案开放查询”、“家庭医生线上签约”智慧医疗服务闭环，构建院内院外协同、线上线下联动的医疗服务新机制。
李昌昊调研员从营商环境创建工作的背景和意义作了介绍，并从强化服务意识、创建服务实践、坚持服务导向、重视服务保障等四个方面，对市卫生健康委星级服务品牌“e医相伴”的创建工作提出了意见和建议。
吴宪主任在会上强调，2020年是营商环境建设深化年，星级服务品牌创建的核心工作是抓好服务提升，各医疗机构要把“群众看病不求人”作为今后抓好服务的重要目标，一把手亲自抓。要进一步重视，进一步投入，更要进一步见效果，让老百姓在看病就医过程中增加满意度和获得感。
吴宪主任指出，“e医相伴”服务品牌是以互联网+医疗健康为核心的系列智慧医疗项目构成的，单位要把医院信息化当做基础性工作来抓，一是要抓好以电子病历为核心的智慧医院建设，严格按照市卫生健康委制定的“智慧医院建设445工程”工作要求，不断提高医院电子病历系统应用水平。二是抓好徐州健康通的建设，加快全面推进线上分时段预约诊疗，实现错峰就医，积极发展建设互联网医院，积极发扬疫情防控工作举措，满足人民群众的日益提高的医疗健康需求。
全市部分二级及以上公立医院主要和分管负责同志，委属各单位、机关各处室负责同志共100余人参加了会议。
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