王剑锋常务副市长检查指导市社保卡大厅疫情防控工作

　　全程导医网 徐州疫情防控： 今天2月5日下午，市委常委、常务副市长王剑锋、市政府副秘书长王浩一行来到徐州市人社局社会保障卡服务大厅和12333咨询服务中心，实地查看和了解窗口单位疫情防控工作开展情况。徐州市人社局党委书记、局长翟彩霞，局党委委员、副局长王翔陪同调研。

　　在社保卡办事服务大厅，翟彩霞局长介绍了我市社保卡发行情况和社保卡业务线上线下经办措施。王剑锋常务副市长在详细了解了疫情防控期间群众办理社保卡业务的情况后，对我局的各项疫情防控措施给予了充分肯定，他强调，人社部门要坚决落实市委市政府出台的防疫措施，合理安排业务窗口及值班人员，尽量减少群众聚集，尽可能降低疫情传播风险，确保人民群众身体健康，打好打赢这场疫情防控阻击战。

　　在12333咨询服务中心，王剑锋常务副市长听取了12333工作人员的情况介绍，实地查看了办公场地，他指出，要做好12333中心办公场所的清洁消毒、通风等防控措施，合理安排轮班值班人员，在做好人员自身防护的前提下，确保疫情期间12333咨询服务工作正常有效开展。

　　我市社会保障卡工作开展于2013年，目前全市已累计发放社保卡930万张，参保群众持卡率超过95%。徐州市着力推行社保卡的身份验证、社保待遇领取、金融功能应用、电子社保卡就医，徐州市也被列为了“全国社会保障卡应用示范城市”“电子社保卡试点城市”。

　　徐州12333电话咨询服务中心于2006年12月成立开通运行，面向全市参保群众提供人力资源和社会保障电话咨询服务。2019年12333全年电话人工接听39.4万个，咨询员每天平均应答电话120个。