全程导医网 徐州卫生信息：第二批 “不忘初心、牢记使命”主题教育以来，徐州市卫生健康委不断提高政治站位，积极回应群众健康需求，进一步推行“为民服务解难题”新举措，努力让人民群众看病更加便捷、更加安全、更加有效、持续改善人民群众就医感受，以实实在在的为民服务举措体现主题教育成果。
一是完善工作机制，强化上下联动，树立医疗卫生新目标。紧紧围绕主题教育“为民服务解难题”要求，紧扣卫生工作实际，找准群众关心的看病就医问题，补足医疗卫生服务短板，下发《关于第二批主题教育期间联动推进为民服务解难题的通知》，全市各地、各单位结合工作实际，分析查找医疗卫生服务中存在的问题和不足，创造性地推出更多满足群众健康需求的为民服务解难题举措。
二是在深化“放管服”改革，让群众办事更方便。市卫生监督所优化审批服务流程，编制“不见面审批服务”事项及办事指南标准化清单，目前，10大项49个子项的行政许可权利事项均实现全程实现“不见面审批”，方便企业和群众办事;健全完善《徐州市卫生监督所投诉举报工作制度》。投诉举报案件的受理、登记、查办、转办、督办、结案、反馈及资料整理等工作实行责任人制度，凡受理的社会公众投诉举报案件一般应自受理之日起3个月内结案并进行反馈，时刻保持卫生行政执法与社会公众的联系渠道畅通。
三是推进信息化建设，让百姓就医更便捷。二级以上医疗机构全面开展预约诊疗，让群众看病更快捷。通过电话、网站、微信、手机APP等多种途径，进一步丰富预约的形式，门诊号源全部开放预约;推行医疗缴费在线支付。市中心医院开通“扫描处方单二维码在线缴费”功能，患者通过手机微信或者支付宝，扫描处方单上的二维码即可缴费，不用再来回奔走于各个窗口排队等候;方便老年人看病就医。二级以上医院均开设老年人挂号、缴费优先窗口，推行一站式服务和志愿者服务，为患者提供轮椅、推车等便民项目，有的单位安装了免费“共享轮椅”等服务设施，为患者提供更多帮助;市血液中心推出电子献血证，徐州地区献血者在血液中心官方微信平台通过小程序刷脸即可领取并查看电子献血证，效力等同纸质证照，能及时地查阅个人献血信息，为广大献血者们提供了更加完善、便捷的服务。
四是充分发挥互联网+医疗服务，让群众看病更高效。积极推广多学科联合诊疗，规范诊疗程序，提升诊疗方案的合理性与精准度，解决疑难疾病的病人在医院少跑腿，跨学科诊断治疗少花钱。
五是推进城市社区家庭医生工作室建设，打通健康管理“最后一公里。开展基层基本公共医疗卫生服务体系提档升级，目前泉山区苑南社区家庭医生工作室已建成开放，成为全市首家家庭医生工作室。今年计划建设28个工作室，目前28个工作室已全部完成建设。
徐州导医热线：0516-85707122
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