全程导医网 徐州肿瘤医院/肿瘤频道:为了全面提高服务质量和服务水平,进一步提升医院服务品牌形象,近日,徐州肿瘤医院开展了2015年度“服务明星、服务科室(班组)”评选活动,评选活动领导小组参考全年病人表扬、科室业绩、服务质量等情况,坚持优中选优的原则,规范操作,客观公正,公开透明地评选产生了十大服务明星、五大服务明星科室。
2015年度十大服务明星
包 静 (神经内一科)
王 强 (放疗一科)
渠敬明 (胸瘤科)
朱彦玲 (妇瘤科)
何 苗 (核医学科)
梁皖皖(十病区)
王海红 (四病区)
徐雅婧 (十四病区)
李元元 (八病区)
殷召军 (药剂科)
2015年度五大服务明星科室(班组)
神经内一科、重症医学科(ICU)、
二十病区护理组
急诊护理组、综合维修组
他们在2015年度的工作中,牢固树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,钻研业务技术,强化为病人服务意识,把病人当亲人,做到了服务真情化,热情化,受到了病人及家属的一致好评。同时通过这次 “服务明星”评选活动的开展,改善了全院医务人员服务态度、创造了良好就医环境;在提升医疗服务整体质量上取得明显成效;在强化全体医务人员自律意识,加强医德医风建设上取得明显成效。
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