全程导医网 徐州肿瘤网/肿瘤治疗:8月19日,徐州市卫生局行风巡查组一行12名专家对医院进行贯彻落实《行风建设63条》、市百姓办事“零障碍”工程推进会精神、市委曹新平书记关于“让徐州百姓生活更有尊严”、“让群众看病不再求人”等指示要求进行督导检查。院领导班子成员及相关职能部门的同志参加了迎检工作。
徐州肿瘤医院党委副书记程言安同志向巡查组介绍了医院的现状及行风工作所取得的成效。专家组分八组分别就门诊服务台建设、公示制度的落实、诊疗环境管理、七大窗口服务管理、规范化、人性化服务、病区服务管理、行风台账建设、职业道德教育、服务细节管理、医德电子化考核、患者满意度(门诊、住院病人)调查、《中国医德》考试、百姓就医“零障碍”十大措施等方面进行检查、反馈。专家们对医院领导高度重视行风建设,作为“一把手”工程,深入广泛开展百姓办事“零障碍”工作,注重为百姓办事、服务的每一个环节、细节,为百姓提供更加规范、人性化的服务作出了不懈的努力,充分体现了医院领导对为百姓办事、为百姓服务的重视程度,体现了医院管理的规范、职工爱院爱岗的主人翁精神及医院的凝聚力,同时也指出了我们工作中存在的不足。市卫生局行风办主任汪木林同志对专家组的反馈进行了总结发言,并对我院行风办开展的院长代表制度、连续三年的“感动人物”评选活动等给予了充分肯定,对院行风办工作扎实有力、擅于管理、勇于管理提出表扬,同时就下一步行风建设工作提出了具体要求。
徐州肿瘤医院门诊、住院病人问卷调查的满意度分别为96.18%、98.21%,抽考25名职工《中国医德》考试,平均成绩97.27分。
程书记代表院党委对专家们辛勤的工作表示衷心的感谢,对指出的问题,要求行风办认真梳理,逐条抓好整改落实,以行风巡查为契机,全面推进行风工作持续改进,以更加优质的服务让百姓就医“无障碍”,不求人,看病有尊严、更满意、更放心。
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