张女士买了个充电暖手宝给母亲孟女士用,孟女士将充着电的暖手宝放进被窝里,就听“嘭”的一声,被窝里的暖手宝炸了,孟女士的大腿和膝盖被烫伤。
12月8日凌晨4点多,孟女士醒来后发现暖手宝不热了,便用充电器充电,把暖手宝放进被窝里自己的膝盖部位,继续睡觉了。
“每天睡觉时,我母亲都会将暖手宝放在膝盖部位做热敷,近来天气转冷,还可以捂热取暖。”张女士说,当天凌晨,插电使用暖手宝半个小时后,突然“嘭”的一声爆响,紧接着是母亲痛苦的呼喊,家人被惊醒。
张女士说,她和丈夫掀开被子后看到,放在母亲膝盖旁的暖手宝已经爆炸裂开,散发出刺鼻的烧焦味,里面的油性液体喷溅在母亲的左大腿和膝盖上,烫伤部位一片通红还起了水泡。当晚,家人立即将孟女士送往附近的仁慈医院救治。
张女士说,事发后,她检查了暖手宝,发现暖手宝的品牌、生产厂家等信息都没有注明,而她在购买时也没有索取发票,维权起来比较困难。
在仁慈医院烧伤科,主治医师宋成为孟女士进行了物理降温冷敷处理,清理烫伤部位后,敷上药膏。据宋医生介绍,孟女士主要是烫伤,受伤面积占全身的15%,为深二度烧伤,属于中度级别,目前状况尚好,但烫伤部位恢复起来比较慢。
“别以为只有火或热水会引起烧烫伤,电热毯、暖水袋等取暖工具也会引起烫伤。”宋医生说,每到冬天,总会有很多因取暖不当被烫伤的患者,其中以年长者及婴幼儿为主。宋医生说,暖手宝爆炸已经不算是新闻了。不过这类问题处理起来十分麻烦,因为大多数消费者都是在街头小店、地摊等处购买的暖手宝,而这些暖手宝基本属于三无产品,消费者大多没有索要发票或购物凭证。
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