全程导医网 徐州儿科频道：2014年4月21日下午，市儿童医院财务科在行政四楼会议室组织召开全体财务工作人员会议，以“一切为了患儿，用质量保证农保、医保结算的准确”为主题，进行正确掌握医保、农保政策，提高医保、农保收费结算质量的培训。医保办公室的胡鹏对医保、农保最新政策进行了详尽的解读，并对实际工作中遇到的补偿支付问题给予了正确的解答。通过培训，形成下一步的工作要求：
1、重点培训医保、农保结算与医保相关政策、医保卡结算计算机操作培训、医保卡结算后票据解读、科室对新政策新流程学习等。
2、在医保办的帮助下，整理患者在窗口结算报销工作中遇到的问题，及时解决;无法解决的，要熟知政策给予正确解答。
3、加强政策宣传及科室间沟通交流，使患者现场结报“零障碍”。
收费处、住院处是患者就医必经的窗口，随着参保患者的不断增加，提高结算报销质量及结算效率是深化服务内涵的要求。通过学习培训，加强了大家为患者服务的能力，展现出医院良好的“窗口”服务形象。
