市儿童医院为进一步提高医院年轻医生医患沟通能力,构建和谐医患关系,有效防范医疗纠纷的发生,12月31日该院医务科组织“医患沟通技巧”专项培训,培训由重症医学科李卫华主任主讲,共约120余人参加培训。
李主任紧紧围绕“医患沟通技巧”话题,重点讲解了医务人员应如何与患儿家长进行沟通,即站在患儿家长的角度思考,让其明白整个医疗服务的过程,同意医生提出的诊疗方案,从而使双方建立起互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的和谐医患关系。通过有效沟通正确引导患儿家长对诊疗的期望水平,这样可避免大量的医疗纠纷,防止分散医务人员的精力,减轻工作和精神压力。
通过培训,医生开阔了视野、丰富了知识、掌握了沟通技能,参会人员纷纷表示,今后将加强医患沟通质量,注意细节,切实提高医疗安全意识,减少医疗纠纷的发生