药瓶标100片打开一数98片 药监局:瓶装药数量不符可投诉

  全程导医网 徐州医药频道:药品也会缺斤少两?近日,苏州市民周先生买了一瓶维生素B6,心血来潮打开数了一下,瓶身标注为100片,实际只有98片。这让他有些吃惊,“听说过买菜会缺斤少两,没想到药品也会出现这样的情况。”

  市民反映 一瓶100片的维生素少了两片

  9月4日晚上8时左右,市民周先生在孙武路上的一家健生源药店,花0.9元购买了一瓶维生素B6片。回家后,由于正巧看到电视里在播放有人买药发现分量不对的新闻,周先生心血来潮,打开了这瓶刚买的维生素B6片,仔仔细细地数了一遍。结果,瓶身上标注为100片,实际数下来却只有98片。

  “我前后数了好几回,确定只有98片,没想到药品也会缺斤少两。”对于这个结果,周先生十分不满,他质疑药品生产厂家连数量关都没把好,是否能把好质量关?

  100片装的药片为何会少了两片?根据周先生提供的药品生产厂家名称,记者试图电话联系生产厂家——南京白敬宇制药有限责任公司,但是该公司对外公开的两个座机号码都需要拨打分机,由于不清楚分机号码,多次联系均未成功。不过,2011年3月,曾有媒体刊登过一篇报道,南京的杨老太太购买了白敬宇制药有限责任公司生产的维生素片,发现药片数量“缩水”,少了两片,当时厂家的解释是,药品包装都是全自动的,不排除数片机在运转过程中发生偏差。

  记者求证 两瓶维生素中有一瓶数量“缩水”

  那么,周先生遇到的情况是不是个例?昨天,记者分别从医院和药店购买了两瓶维生素,清点了药片数量,发现其中有一瓶出现了“缩水”,标注100片实际只有99片。

  记者购买的一瓶维生素B2和一瓶维生素B6,生产厂家均是南京白敬宇制药有限责任公司。其中维生素B2是从医院药房购买的,清点后实际数量是100片,与瓶身上标注的数量符合;另一瓶维生素B6是从药店购买的,开封后清点,实际数量只有99片,比标注数量少了一片。

  为何会出现这样的情况?一家药店的负责人赵经理告诉记者,瓶装药实际数量比标注数量少几片的情况确实存在,由于生产时药品大都由机器流水线分装,难免会出现误差。一般来说,维生素类药品出现这种情况比较多一些,而心血管类药品,由于对药品数量要求严,厂家把关也比较严格,很少出现数量不符的情况。不过,赵经理表示,有的药品虽然在数量上有出入,但是称重后会发现,总重量是对的,这是因为厂家检验时会以重量为标准。

  部门说法 瓶装药数量不符可投诉

  周先生和记者购买的维生素B6都发现数量不符。对此,周先生质疑,购买这类瓶装药,很少有人会刻意去清点数量,自己也是偶然才发现数量不符,一旦遇上这类情况怎么办?

  记者联系了市食品药品监督管理局,工作人员回复,既然药品包装上标注了数量,那么实际数量就该与标注相符,如果出现不符的情况,市民可拨打食品药品投诉举报热线12331进行举报,管理部门会对厂家进行抽样检查,一旦发现药品确实有“缺斤少两”的问题会进行查处。不过,该工作人员坦言,“这类投诉存在举证困难。”

  随后,记者又联系了市消保委。工作人员同样指出,由于市民是在打开包装后才发现药品数量不符,存在举证困难,除非是在第三方见证的情况下,用相应的视频记录下清点过程,发现确实数量不符,才能形成完整的证据。不过,工作人员表示,市民的投诉还是有理的,一旦能证明厂家存在主观故意,就能认定其涉嫌欺诈消费者,根据《消法》的相关规定,消费者可获相应的赔偿。

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