全程导医网讯:9月22日,卫生部召开全国预约诊疗服务工作电视电话会议。卫生部副部长马晓伟在会上说,全国目前有1200多家三级医院开展了预约诊疗服务,部分有条件的二级医院也已经逐步开展。预约诊疗服务的预约平台和预约方式逐步规范,医院管理和服务流程得到改善,患者感受到了高效、便捷的医疗服务。
根据卫生部要求,2011年12月底前,所有三级医院的全部普通门诊号源和不低于85%的专家门诊号源要开放预约;2012年6月底前,原则上所有专家门诊号源全部开放预约。
马晓伟要求,各地各单位要重视医疗资源利用方式的改进,进一步重视预约诊疗服务工作,对预约诊疗进行精细化管理。要坚决实行“预约优先”,三级医院要对社区卫生服务机构和有对口支援协作关系的县级医院预约转诊的患者优先安排就诊。要扩大推广实名制预约,打击倒号行为。要严格工作制度,加强医务人员出诊管理,定期对医师出诊情况进行考评奖惩。对出现的新情况、新问题深入开展调查研究,采取有效措施,完成目标任务。要建立预约诊疗服务体系,从医院挂号开始,安排有能力人员对患者情况进行初步研判和评估,并进行相应处置,保证初诊患者挂号的准确性。卫生部将对各地各医院预约诊疗服务情况及时进行考核评估。
北京市卫生局、浙江省卫生厅、厦门大学附属第一医院在会上做了经验介绍。
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