全程导医网 徐州卫生信息：为进一步贯彻落实市政府办公室《关于印发徐州市基层基本公共医疗卫生服务体系提档升级三年行动计划(2019-2021年)的通知》(徐政办发﹝2019﹞5号)要求，加强社区功能配置，完成家庭医生工作室建设任务，徐州市卫生健康委制订了《徐州市家庭医生工作室建设实施方案》。
2019-2021年，在完善街道社区卫生服务中心建设和强化现有社区卫生服务站管理的基础上，按照“15分钟健康服务圈”的服务要求，主城区新建72个家庭医生工作室，分别为鼓楼区12个、云龙区21个、泉山区28个、经开区11个。涉农地区按照不低于城市社区数10%的比例设置或新建社区卫生服务站(家庭医生工作室)。其中，2019-2021年达到统一制定的规范化建设标准的家庭医生工作室的比例分别为70%、85%、100%。
基本标准
(一)规划配置。家庭医生工作室设立由县(市、区)卫生计生行政部门统筹规划。遵照“15分钟健康服务圈”设置原则，根据工作需要设立，已建有社区卫生服务站的社区不需另设。家庭医生工作室配置主体为县(市、区)政府(管委会)及街道办事处，统一由社区提供业务用房，并与社区文体活动中心、社区居家养老活动中心、社区综治中心等基层基本公共服务设施毗邻，纳入社区网格化建设和管理。
家庭医生工作室建设由社区所在街道的社区卫生服中心具体承担，和社区卫生服务中心实行一体化管理。
(二)面积适用。本着够用、实用的原则，家庭医生工作室的房屋使用面积一般达到12—15平方米，原则上不低于10平方米。
(三)设备配套。基本设备包括桌椅、身高体重测量仪、听诊器、血压计、血糖仪、电脑、电视、文件柜等;条件许可的，原则上配备健康一体机、中医体质辨识仪等。
(四)标识统一。使用省统一的“家庭医生”服务标识，用于与家庭医生服务相关的设施设备等形象展示，统一家庭医生工作室标牌制作要求。
(五)命名规范。根据服务于工作室的家庭医生团队固定情况，可直接采用家庭医生姓名来命名，也可以采用社区、网格点名称或社区卫生服务中心确定的编号进行命名。
服务内容
家庭医生工作室立足于便民、利民、高效、便捷，主要提供一些不必要在医疗卫生机构才能开展的服务。服务内容包括：
(一)健康管理服务，包括健康教育、健康咨询、健康评估、疾病筛查，以及建立健康档案、健康数据监测、随访等;
(二)合理用药指导，鼓励提供配送医嘱内药品、代购药品等服务;
(三)中医体质辨识、中医养生康复、中医“治未病”指导等中医药服务;
(四)转诊、预约就诊、建立家庭病床等联络登记服务;
(五)开展慢性病等重点人群自我管理小组活动;
(六)避孕指导、免费药具发放;
(七)其它适合在家庭医生工作室开展的签约履约服务。
具备条件的家庭医生工作室可申请纳入基层医疗卫生机构新增执业地点，进一步拓展医疗卫生服务范围。
管理要求
(一)开放服务时间。家庭医生工作室应对外公开日常开放服务时间，具备条件的可提供常态化服务。家庭医生每周至少到工作室服务半天，团队其他成员轮流排班到工作室服务，积极引入社区干部、社工、志愿者加入并协助提供服务。鼓励二、三级医院专家参与工作室工作。家庭医生工作室的日常维护管理可委托社区居委会负责。
(二)健全管理制度。建立健全工作室规章管理制度，细化工作人员岗位职责和服务要求，包括工作室人员责任分工、驻点服务内容及规范、医疗质量安全管理制度、仪器设备使用维护制度、医疗废弃物处理要求等;设立意见箱、意见簿，广泛征求社区居民意见，接受社会监督。
(三)公示服务事项。在家庭医生工作室醒目位置公示对外开放时间、服务人员组成、主要服务内容等，张贴相关服务流程、服务须知、注意事项等。
(四)营造服务氛围。加强健康生活、营养饮食、疾病防治等知识宣传，以及国家基本公共卫生服务项目、家庭医生签约服务等政策宣传。以县(市、区)为单位，统一家庭医生服务团队成员着装，统一出诊医疗箱(包)，统一出行交通工具。
(五)加强信息支持。推进“互联网”+家庭医生签约服务，搭建家庭医生与签约居民网络互动平台，提升家庭医生工作室信息化水平，改善居民医疗健康服务体验。
(六)完善激励政策。合理安排工作室运转经费，参加工作室服务人员视同在岗在职，非工作日驻点服务视同加班;对于驻点服务人员，给予交通、通讯、误餐等补助，并在进修学习、评奖推优等方面给予政策倾斜。
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