全程导医网 徐州卫生信息：今年是徐州市第一人民医院80华诞，而市一院的“总管家”——总务处在这80年中细致入微的操持医院这个大家庭的的总事务，上到“上房补漏”，下到清理排污，一草一木、一砖一瓦、一图一纸都不落下。时代在进步，医院在发展，“总管家”也从不拖后腿，与时俱进，迎接挑战，稳抓实干，将医院里里外外打理的井井有条。
在院党委的正确领导下，总务处全体员工在相关科室的紧密配合下，紧紧围绕安全保障、后勤补给、节能环保和人员储备几大任务，认真组织后勤服务管理，完善相关规章制度，积极推行P-D-C-A新型管理模式，营造出一个安全、宁静，节能、高效，温馨、和谐的医院氛围。
在这不寻常的2015，咱们总务处都做了些啥?有哪些升级创新?想必大家都很好奇，那么咱们就睁大眼睛瞧好吧!
一、“安全”，我保障
1.井然有序：市一院总务处制定了《安全巡查制度》、《管线施工管理制度》、《班组排班制度》、《应急物资管理制度》等一系列管理制度，并指派专人，根据P-D-C-A管理模式监督落实。将我院总务处的管理模式由人管人，逐步转变为制度管人，运用科室内部的处长-管理员-班组长三级管理模式，现场管理层层落实，监督检查及时到位，工作记录详实完善，反馈整改善始善终。将现场管理与档案资料管理落到实处，效果显著。
2.杜绝隐患：为减小火灾等不良事件的发生几率，杜绝人为不良事件的发生，总务处与病员服务队共同针对我院强弱电井内部堆放易燃杂物的现象进行了集中清查整治，清理了管道井内废旧管线，生活杂物等易燃物，保证管道井内清洁无隐患。
3.宁换勿修：我院电梯使用年限长，频率大，针对近期国内电梯安全事故频发的现象，为了确保电梯使用安全，总务处会同电梯维保公司，主动与徐州市特检院联系，并提出申请报告，与两家电梯生产商对其各自生产的电梯进行安全检查、检修。对部分电梯的制动器、曳引钢丝绳等安全保障部件进行更换维护整修。改造后故障率大幅降低。同时，加强对特种设备操作人员的技能培训、安全意识培训。从而大大提高了操作人员应急处理能力，保证了电梯使用过程中的安全性、可靠性。
二、“成本”，我节省
为响应“十三五规划”节能减排的号召，总务处率先在全院开展经济化管理。通过对暖气的清洗改造、维修升级，据统计，我院2015年1-10月份水电气暖费用相比去年同期节省了近200万元，大大降低了医院不必要的支出比例。
1.减能增效：夏冬两季是空调与采暖两大工程运行的重要阶段，总务处针对中央空调以及采暖管路的持久性、安全性、节能性几个方面，及时进行了全面改造和整修。对门诊地下室通风系统、空气除湿系统、中央空调水系统进行了统一清洗、改造，增加了空调出风口的数量，调整改变了出风口的不合理位置，更换了部分锈蚀严重的采暖管道及锈死的阀门，更新了输暖管路的外保温材料，最大可能的减能增效，确保了今年冬夏两季的空调采暖的正常供应，效果显著。
2.节能降耗：针对我院供电线路不断老化。影响供电，而且带来过多的无功损耗，总务处对综合楼配电室原有的电容补偿柜进行技术改造，改造后的电容器无功功率自动补偿器装置更加完善，同时提高了电力系统配套设施的供电能力，减少不必要的传输损耗，节约医院的电费支出。
3.水流畅通：针对我院供水管路以及上下水管路及阀门锈死、老化的现象，总务处对于全院的供水管路、活接、阀门、尤其是供水的首末端逐一进行排查、检修、保温、加固，杜绝跑冒滴漏、防寒防冻，确保我院四季供水正常化。
三、“形象”，我美化
由于之前我院指示标志色彩繁多、凌乱不一，影响美观及文化形象，针对这一现象，总务处指派专人负责全院指示标志的设计制作，同各部门负责人及病区护士长沟通探讨，将我院指示标志统一做到“四个统一”，即统一规格、尺寸，统一格式、色调，统一字形、字号、统一材质、费用，运用企业VI的理念，将我院的企业文化上升到新的发展阶段，为今后的医院改革积累相关经验。
除此之外，市一院总务处着眼未来，深入贯彻“十三五规划”的指导方针，加强人才建设。为了保证新医院投入使用后，后勤保障工作的顺利转型。总务处自今年起，已经将新人才培养纳入到科内软建设的计划中来，着力抓好内部队伍建设及人才培养，为新院建设积聚有生力量。
徐州导医热线：0516-85707122
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