徐医附院设药事服务中心指导患者合理用药

　　全程导医网 徐州卫生：当前合理用药是卫生主管部门监管和医院主抓的重点工作之一，如何指导病人合理用药、明白用药?江苏徐州医学院附属医院(简称徐医附院)设立药事服务中心，每天安排2名以上副主任药师与门诊同步作息，三年来累计服务15000余次，受到了广大患者一致好评，现已成为该院深化医疗服务的一道新风景。

　　据徐医附院院长徐开林教授介绍，该院是徐州地区和周边的安徽、河南、山东部分地区患者看病的首选之地，年门急诊服务总量达150万余人次。如何让如此多的病人得到满意的服务?徐医附院围绕深化服务做文章，调研中发现，不少患者尤其是农村病人常常为药物如何服用等问题往返数次咨询，成了专门的药事服务中心便摆上了议程。2009年7月服务功能齐全的药事服务中心正式成立。

　　记者在徐医附院看到，该院的药事服务中心位于门诊楼一楼大厅，面积约有15平方米，与门诊中西医药房毗邻，从位置的设立上就体现出了方便、快捷的原则。药事科主任吕冬梅介绍说，药事服务中心由药剂科全面负责，由专人提供服务，与门诊同步作息，每天至少2名副主任药师以上职称资深专家坐诊，现场为患者免费提供用药指南、药物基本信息咨询、个性化用药指导、药物监测、用药不良反应处理等服务等专业药事服务，接受患者咨询，耐心回答疑问，提供详细、准确的用药指导，及时引导和提醒患者选择国家药品GMP认证字样的大厂家药品，为自身安全健康负责，避免上当受骗。

　　来自安徽萧县的患者王先生告诉记者：“这个地方很方便，药怎么吃?说一遍忘了，再去问很耐心，还特意为我写下来，安全又放心”。