徐州中医院荣膺“全国服务质量满意文明单位”称号

　　全程导医网 综合消息：日前，由中国质量监督检验中心组织评选的“全国服务质量满意文明单位”获奖单位揭晓，全国各行业共有一百家单位获奖，徐州市中医院成为荣膺此殊荣的苏北地区唯一的一家医疗单位。

　　徐州市中医院王心力院长说，医院质量是医院发展的重中之重，对直接面向患者的医疗机构来讲，质量就是生命，提高医疗服务质量，保障就医安全，让群众不仅能看得起病，还能放心看病。

　　徐州市中医院自2006年通过ISO9001-2000质量管理体系认证以来，医院质量管理更加科学化、规范化、制度化，全体员工的质量意识上升到了一个新台阶。特别是今年以来，徐州市中医院以开展“三好一满意”活动(医德好、质量好、服务好，病人满意)，创先争优等系列活动为载体，想方设法，多措并举，人民满意医院建设活动持续推进：各临床科室以专科专病为依托，不断提升诊疗水平，提高优质服务，如成立的生物反馈治疗小组，三叉神经诊疗小组等针对性更强，诊疗手法更专业，疗效更确切，广受患者欢迎;护理亦成立了多种课题组，如静脉注射治疗小组，使护士技术精益求精，让患者更称心;医院即将在全院开设服务评价系统，让服务对象现场实时对服务进行评价。

　　多种制度，多项措施，多措并举，为该院医疗质量服务各个环节提供了标准和依据，使各项操作都有章可循，使医疗、护理、急救、门诊、病房、医技相互支持，形成环环相扣的一条龙服务，真正实现了和谐，让百姓看病称心。