徐州四院顺利通过“三级甲等综合医院”复核评审

     2010年的12月30日，从省卫生厅传来喜讯：徐州市中心医院顺利通过了“三级甲等医院”的复核评审，再获“三级甲等医院”的殊荣，延续了等级医院评价的最高肯定。
     2005年，徐州市中心医院成功创建上了“三级甲等医院”，2010年是徐州市中医院“三甲”复评的一年。医院专门成立了迎接三甲医院复评工作领导小组，张培影院长亲自担任组长，并从院领导班子中抽出一名副职领导专门负责迎检工作，下设迎接三甲医院复评工作办公室，各科室层层签订责任状，形成了全院上下共同抓好迎接三甲医院复评的良好局面。以三甲复评为契机，医院各临床专科对建设目标更加明确、建设思路更加清晰、建设重点更加具体。市重点学科影像科增添了全国第四台、江苏省第一台320排CT以及3.0T磁共振等一批尖端医疗检测仪器，大大提高了疑难重病的诊断水平。不断创新服务模式，医院在全市率先推出周日专家门诊、专家全日制门诊、专科专病门诊、名专家会诊中心、预约门诊等特色门诊，推出周末门诊一律免费挂号等一系列优惠措施。加强内涵建设，医院专门成立了医疗质量管理科，实施全方位全过程医疗质量管理与持续改进。定期开展质量管理小组活动，认真执行医疗不良事件报告制度，及时总结每一起医疗安全事件的经验教训。不断强化制度建设，重点抓好核心医疗制度的落实；强化疑难、急、危重症管理，着重抓好 6个关键，即关键制度、关键部门、关键人员、关键病人、关键环节和关键时间，实行无缝隙管理；坚持医疗质量安全日常检查与月、季、年质控相结合，实行单病种质量控制，进一步规范专科专治，制定单病种临床路径。积极开展人性化服务，加强医患沟通，建立和谐的医患关系，规范医疗服务行为。加强门急诊建设和医技科室管理，优化门急诊流程，提高院前急救能力。积极开展医前、医中、医后全员全程全方位的优质服务，落实医疗核心制度，改进医疗管理模式，优化住院流程，提高内部运转效率，加大考核力度，平均住院日逐年缩短，住院病人平均费用明显减少，出院病人数全省第三、江北第一，业务收入比上年增长38%。在省卫生厅出院病人问卷函调中，徐州市中心医院综合满意度94.04%，高出全省医院综合满意度平均分89.47%近5个百分点，在全省60所医院中排名第六；市卫生局2010年上半年出院病人问卷函调，徐州市中心医院综合满意度97.34%，卫生行风监督员明查暗访得分98分，在全市35家二级以上医院排名第一。医院被评为全国“2010改革创新医院”。
    据悉，省卫生厅此次共确定全省5所 “三级甲等综合医院”、5所“三级甲等专科医院”、5所“三级乙等专科医院”。