徐医附院行风办主任马秋芳组织病员座谈会

 今年是市卫生局继续开展“双争”工作的第二年。为广泛听取住院病员、家属的意见和建议，主动排查在医疗服务中存在的不足，使徐医附院“双争”活动持续、全面推进，7月28日下午，徐医附院在教学综合楼302教室召开了第一总支范围内的病员工休座谈会。40余名病员及家属参加了座谈。座谈会得到了第一总支黄一虹书记、王文娟老师及各科主任、护士长的大力支持和帮助。行风办马秋芳主任主持座谈。
    马秋芳主任首先代表徐医附院对参加座谈会的病员及家属表示感谢，解释了近期空调制冷效果不佳、陪护人员洗澡不能满足的原因和目前住院条件的局限，展望了新病房大楼启用后我院就诊环境、住院条件、服务流程等方面的改善，希望广大病员、家属能够谅解，协助医院做好其他病员的解释工作。参加座谈会的病员、家属对我院医务人员的医术、医德给予充分肯定，对空调制冷效果、电梯上下楼、晾晒衣服、实习生的技术等方面提出了建设性意见建议。
    马秋芳主任表示，将把座谈会提出的意见建议整理反馈给院领导、相关部门和科室。医改院也将克服各种困难，尽最大努力去改善就医环境，优化服务流程，营造温馨、舒适的诊疗就医条件。

  病员工休座谈会是医院和征集意见建议、改进工作、提升医疗服务质量的最佳载体，也是医院医德医风建设的重要例会之一。通过召开座谈会、倾听广大病员心声，促进了医患之间交流沟通，增强了病员对医院的信任感，获得了很多宝贵的意见建议，使医院更加有侧重、有针对性地开展工作，更好地为病员服务。