全程导医网 徐州健康要闻：8月9日上午，徐州市卫生计生委举行关于进一步改善医疗卫生服务十项措施新闻发布。市卫生计生委新闻发言人尹葆华副主任介绍徐州市卫生计生委关于进一步改善医疗卫生服务十项措施，市卫生计生委综合监督处王凯处长、行政许可处赵运鑫副处长、市卫生计生委医政医管处副处长兼行风办主任龚兰军参加发布会。
为深入贯彻落实习近平总书记视察徐州重要指示精神，按照市委、市政府关于优化营商环境系列部署，根据省卫生计生委、省中医药局《关于印发江苏省深入落实进一步改善医疗服务行动计划实施方案(2018-2020年)的通知》精神，市卫生计生委围绕健康徐州建设，紧扣卫生与健康领域主要矛盾变化，找准群众关心的问题，补足医疗卫生服务短板，经过多次调研和反复酝酿，制定了《进一步改善医疗卫生服务十项措施》(以下简称十项措施)，着力提高医疗卫生服务水平，努力为人民群众提供更高质量、更加满意的医疗卫生和健康服务，不断增强人民群众获得感、幸福感、满意度。十项措施包含以下十个方面的30条细则：
一、深化“放管服”改革，让群众办事更方便
1.卫生许可事项一网办理。依托市政务服务平台“一张网”系统，全面施行医生、护士电子化注册，方便群众知情查询。凡是能实现网上办理的事项，不再要求企业和群众必须到现场办理;
2.进一步精简下放医疗机构审批和监督事项，将市级门诊部设置审批和监督权限下放到区级，试点将二级以下医疗机构设置许可和执业许可两证合一，提高审批效率。
3.卫生监督执法检查全面实行“双随机一公开”，落实执法全过程记录、重大案件法制审查、行政执法公示三项制度，切实提供优质服务。
二、推进诚信医疗，让群众就医更放心
4.加强医疗机构信用管理，全面开展医疗机构信用评价工作，评价结果网上公布;
5.加强不良执业行为监管，开展医疗机构不良执业行为计分制和医师不良行为记分制，建立健全“绿、蓝、黄、红” 四色分级管理机制，进一步规范医疗行为;
6.推进信息公开。各级公立医院完善住院费用清单制，医疗收费及药品的价格公示制和查询制。市卫生计生委网站每月公布二级以上医疗机构的医疗质量、效率、费用等主要指标信息，市卫生监督网公开医疗机构依法执业、违规查处情况，增强医疗服务透明度。
三、开展预约诊疗,让群众看病更快捷
7.二级以上医疗机构全面开展预约诊疗，通过电话、网站、微信、手机APP等多种途径，进一步丰富预约的形式，门诊号源全部开放预约;
8.二级以上公立医院全面推行自助服务、网上支付，试点诊间支付，减少病人排队;
9.推行一站式服务和志愿者服务，为患者提供更多帮助;
四、落实“三合理”制度，让群众看病更省钱
10.二级以上医疗机构严格落实“合理检查、合理用药、合理治疗”制度，建立健全处方点评审核制度和不合理通报制度，查处大处方和不合理诊疗行为;
11. 推行日间手术、临床路径、单病种付费，降低医疗费用;
12.推广多学科联合诊疗，规范诊疗程序，提升诊疗方案的合理性与精准度;
13.实行药品耗材集中阳光采购，降低虚高价格;
五、提升基层能力，让群众看病更便利
14.加强基层卫生能力建设。加强农村基层医疗中心和城市社区医院建设，推动基层机构服务能力达到二级医院标准。年内建设264个达到省级示范标准的村卫生室;
15.启动“大基层”、“大社区”建设试点。加强基层人才队伍建设，开展务实进修，免费订单培养定向医学生，提升业务技能水平;
16.做精做实家庭医生签约服务。农村地区丰富包型设计、项目菜单选择的签约模式;城市地区以高血压、糖尿病人群为突破口，延伸覆盖全部重点人群;
六、构建医疗高地，让医疗服务更优质
17.实施“名院、名科、名医”工程，让群众能够在家门口获得高水平的医疗保障;
18.引进临床医学专家团队、高层次卫生人才，培养临床技术骨干，提升服务能力和水平;
19.推动规范化培训基地建设，提高住院医师规范化培训质量，继续加大全科、儿科、精神等紧缺专业医师引进培养力度;
七、实施健康扶贫，让困难群众看得起病
20.建档立卡的贫困人群开展先诊疗后付费，畅通绿色就医通道;
21.实行建档立卡低收入人口免费家庭医生签约服务;
22.加强大病救助体系建设，实行农村20种大病专项救治，减轻困难群众就医负担;
八、开展“互联网+”医疗模式，让优质资源更可及
23.建立多种形式“医联体”服务模式，让优质资源下基层;
24. 全面推进远程会诊、远程影像、临床检验、病理诊断、心电等“五大中心”建设，普及第三方医疗服务，开展远程会诊，打通基层与市、县医疗机构及国内优质医疗资源互通渠道，让群众享受到更高水平的医疗服务;
25.建立空中、地面相结合的立体化院前急救体系，加强卒中、胸痛、创伤、新生儿、高危孕产妇等急危重症救治中心建设，利用信息化手段畅通院前院内急救通道;
九、加强医患沟通，让医患关系更和谐
26.二级以上医院全面建立医患沟通办公室;
27.推行“参与协作型”医患关系模式，完善第三方调解机制，维护医患双方合法权益，尊重患者选择权，积极构建和谐医患关系;
28.严格落实“首诉负责制”，健全并落实患者投诉、接待、受理、处理、反馈制度;
十、强化职业道德建设，树白衣天使形象
29.在全市医疗卫生机构开展医务人员入职宣誓仪式，强化医务人员职业神圣感;
30. 持续开展“争创人民满意医院，争做人民满意医生”评选活动，弘扬“敬佑生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆”的崇高职业精神。
