全程导医网 徐州健康新闻：3月28日，由香港艾力彼医院管理研究中心和香港《医院观察》杂志社联合主办的“2015中国医院竞争力论坛”在广州中国大酒店隆重举行。1000多名医院院长、专家、企业和媒体会聚一堂，徐医附院党委副书记、副院长任泽强，党委委员、党办主任刘晓萍，党委宣传科科长赵芃和外联部主任卞希栋出席了会议。
在此次论坛上，香港艾力彼医院管理研究中心隆重发布了“2014中国地级城市医院·竞争力100强”名单，徐医附院从全国地市级500余家医院中，脱颖而出，综合评价得分高居第四位，比前一年前进了三位（去年排在第七位），连续四年入选前10强，创造了徐淮地区医院在全国排行榜的最好成绩。
为何又是徐医附院？徐医附院凭借什么实力连续四年入选前10强？昨日，徐医附院党委副书记、副院长任泽强接受专访，进行了权威解读。
影响力---排名大跨越，备受瞩目和重点关注
任泽强副书记介绍说，本届论坛主题为“分级诊疗与专科建设”，以一个主论坛、五个分论坛和“医管一席谈”的形式，邀请与会的医院院长、医改专家、医卫领导、企业代表和媒体，共同探讨分级诊疗及专科建设的问题。论坛期间，香港艾力彼医院管理研究中心与中国社会科学院社会科学文献出版社就《中国医院竞争力蓝皮书》进行了合作签字。徐医附院院长徐开林受邀担任《中国医院竞争力蓝皮书》编委。
随后，在艾力彼医院管理研究中心王兴琳主任主持的、以“如何建立县级医院重点专科的行业标杆”为主题的分论坛——专家面对面环节中，徐医附院作为唯一一家地级城市省属医院受到特邀。“我感到很荣幸，受徐开林院长的委托，在分论坛现场推介了徐医附院在学专科建设方面的重点举措和切实收效，为县级医院专科建设及重点学科建设提供借鉴和经验。”任泽强副书记如是说。
随着论坛的开幕，“2014中国地级城市医院·竞争力100强”名单出炉，徐医附院去年排名第七，今年第四，在前十强的激烈角逐中排名大幅提升，受到大会的广泛瞩目和媒体的重点关注。“在此次论坛上，徐医附院取得的成绩令人欣慰，徐医附院代表徐州地区，在全国范围内提升了影响力和关注度。”任泽强副书记称，他在论坛专设的媒体访谈室接受了多家媒体记者的专访。
据了解，“中国地级城市医院·竞争力100强”衡量的是全国地级城市医院的医院规模、医疗技术、经济运行三大方面12个指标。香港艾力彼医院管理研究中心是一家具有国际背景的医院管理咨询民营机构，在国内外医疗界有较大的知名度。近年来，该中心秉承“数字说话”的精神及客观、科学和公正的原则，完善了一个有效的、公开的第三方医院排名体系。作为第三方的客观评价，香港艾力彼中心的排行榜得到了业内的广泛认可和卫生主管部门及国务院医改办的认同，是业界医院质量最权威的评选之一。2014年12月荣获中欧国际工商学院主办的“奇璞奖”、“产业创新提名奖”，并得到钟南山院士高度评价。业内专家认为，这个评价体系以三个维度、十二个指标量化评价医院，理论性与操作性兼具，避免了定性评价的主观性和人为性。
那么，在如此权威的评选中，最重要的衡量指标是什么?任泽强副书记给出了答案：医院的核心竞争力——综合实力。
众所周知，徐医附院是一所集医疗、教学、科研、保健、急救、康复等功能为一体的，淮海经济区历史最悠久、规模最大、技术水平最高、综合实力最强的大型省属三级甲等综合性医院。
数据最有说服力。徐医附院服务辐射苏鲁豫皖四省近20个地市，约1.42亿人口。2014年，徐医附院门诊量超过266万人次，出院患者位列全省第一。综合实力强劲，深受本地区广大群众信赖。因此，在百姓中流传这样一句话：别的医院看不好的病，先到徐医附院看一下，然后再考虑要不要去北京、上海。
每一个荣耀、匾牌的背后是最有力的注脚。徐医附院综合实力强大，领军淮海经济区;连续四年入选中国地级城市医院竞争力排行榜前10强，去年排名第七，今年第四，排名实现大跨越，取得如此傲人的成绩，实至名归。
创新力---人才和学科建设是医院发展的创新力
病人选择到哪家医院看病，比的是什么?正是医院的综合实力。任泽强副书记表示，这个综合实力体现在医疗技术、医疗服务等方面，以医疗技术为例，主要靠医疗人才和医疗设备作为支撑。据了解，徐医附院这几年一直在积极推动和发展各个专科的医疗技术项目，每年大概在30项左右。
此外，就设备来讲，医院大型手术室有30间，还有脑外科的专用手术室，无论是大型设备，还是小到检验设备，均是国内一流。近年来，徐医附院认真分析新医改形势、患者就医需求和医院发展实际，科学论证，不断加大对大型医疗设备的购置力度。徐医附院拥有PET/CT、回旋加速器、双源CT等国内乃至国际最先进的各种大型设备400余台(件)，其大型医疗设备的数量、档次和放射诊断的技术、水平，始终居我省长江以北及淮海经济区领先地位。
任书记强调，医院的实力强，言简意赅地概括，就是人才和技术。“人才和学科建设是医院发展的创新力。近年来，医院注重打造优势学科、重点专科，重视学科建设、人才培养，鼓励开展新技术、新项目、新疗法，逐步形成‘院有重点、科有特色、人有专长’的发展优势。”
叶茂于根，水深于源。
记者注意到，为全面激发医院的创新力，提升医院的整体实力。近年来，徐医附院坚持“质量立院、科教兴院、人才强院、技术名院”的发展战略，狠抓学科建设、人才培养，打造了一批在国内有一定影响的品牌学(专)科、优秀学科(术)带头人和中青年技术骨干，各临床专科具有较强的科技创新能力，达到省内先进、苏北领先水平。
近年来，徐医附院的人才队伍也在不断提升扩大，医院现有职工4000余人，其中高级职称594人，博士、硕士学位811人，享受政府特殊津贴专家20人，国家和省级有突出贡献中青年专家11人，省高层次创新创业人才3人，省优秀医学人才3人，省“科教兴卫工程”医学领军人才4人、重点人才11人，省“333工程”培养对象41人次，省“六大人才高峰”42人，江苏省“双创人才”3人，省教育厅、卫生厅科技创新团队6个。强大的人才队伍为重点专科的建设和发展提供了源源不断的动力，成为苏北地区和淮海经济区的高层次医学人才培育中心。
徐医附院注重各类专科医疗基地建设，以专业基地带动区域学科发展，进而推动区域医疗水平整体提高。今后，徐医附院还将引进更多人才，继续加强专科建设力量，不断提高整体医疗水平。
公信力---贴心服务树立良好口碑，患者满意度极高
硬件有保障，软件更给力。
优质服务是患者满意的根本。作为一家有责任、有担当的大型公立医院，徐医附院始终不忘其“公益性”本质，以高度的政治责任感，圆满完成了援外、援藏、援疆和援陕等指令性任务。开展卫生支基工作，采取下派医生、手术带教、义诊、免费接收进修生、双向转诊等多种方式，带动基层受援医院医疗技术水平的提高，充分展示了徐医附院的良好形象。
爱心服务体现在各个方面。新病房大楼1层，总服务台里，清秀可人、面带笑容的导医会第一时间迎接你。住院处窗口的设置上更是人性化，采取的是低柜设计，设有座椅，办理入院、出院手续十分方便。在一楼，还设有农保办公室，方便县区新农合患者就医。为更好地服务患者，徐医附院开通零障碍服务热线85609999，24小时提供健康服务和就诊咨询;开展各种形式的“志愿者服务”活动，为特需患者提供人性化服务，还在全市率先实施收费“服务满意度评价”机制。如今，每天身着整洁的职业装，带着亲切的微笑，来到病人床边嘘寒问暖的护士们，已成为徐医附院各病房一道靓丽的风景线。
贴心服务树立良好口碑，赢得医院公信力。
徐医附院党委副书记任泽强说：“医院的竞争力和为民服务的宗旨，最终都要落实到服务上。真金不怕火炼，数据说明一切：2013年，徐医附院出院患者达到11.85万人，位居全省第一，平均住院费用零增长;2014年，徐医附院门诊量超过266万人次，出院患者位列全省第一。这组数据客观、公允地展示了徐医附院的综合实力和核心竞争力，充分体现了徐医附院淮海经济区医疗龙头的优势地位。根据我们的统计显示，除徐州之外前来就医的患者已占到总人数的1/3左右。这么多患者大老远赶过来，其中的辛苦和不便应该体谅，我们希望通过自我完善护理服务，为患者提供便利，让患者在贴心的服务、舒心的环境中恢复健康。”
相关链接：
1.2012年淮海经济区唯一的卫生部“心血管介入诊疗技术培训基地”落户徐医附院;
2.2012年徐医附院成为徐州首家卫生部“脑卒中筛查与防治基地”医院;
3.2013年江苏省“布-加综合征诊疗中心”正式落户徐医附院，该中心也是全省南京之外地区唯一的专科(病)诊疗中心;
4.2013年徐医附院成为全国第一批“外周血管介入诊疗培训基地”，是江苏省南京之外地区唯一的一家;
5.2014年徐医附院获得国家卫计委国家住院医师规范化培训基地称号。
6.2014年麻醉学重点实验室获批成为国家重点实验室培育建设点，骨髓干细胞实验室获批成为省重点实验室。
7.2014年，徐医附院与徐州市人社局共同开发的医保管理系统获国家人社部的充分肯定，市委、市政府、市人大、市政协主要领导亲临现场视察给予高度评价。
8.2014博鳌·第二届中国健康服务业论坛”上，徐医附院荣获“2014·中国最具公信力医疗机构”(三级甲等医院评选序列)。
徐州健康热线：0516-85707122
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