全程导医网 徐州健康新闻：为传播满意服务理念，推广先进管理办法，弘扬爱岗敬业精神，提高服务质量水平，江苏省团省委、江苏省总工会等五个部门联合举办“江苏省用户满意服务”创建活动，经各市、各行业推荐，通过现场审核、专家评审、网上公示，报请省创建“用户满意服务”活动领导小组审定，日前结果终于重磅出炉。
4月19日，“2012年度江苏省用户满意服务”创建活动表彰大会在南京召开。徐州市肿瘤医院神经内科护理组被评为“用户满意服务”班组、输液室护士长郭春玲被评为“用户满意服务”明星，院长张居洋被评为“用户满意服务”卓越领导者，是全省卫生系统唯一获此殊荣的医院管理者。
张居洋同志于2008年担任徐州市肿瘤医院院长，他在管理、科研、教学中不断创新，带领院领导班子及全院干部职工，“聚精会神搞建设，一心一意谋发展”，运用现代管理理论，率先实施预算管理、临床路径管理、优势学科(群)建设，提出拓展医疗市场，转变办院模式，确立了“集团化发展”战略目标。短短几年时间，徐州市肿瘤医院在张居洋院长的带领下，完成了从遭遇发展瓶颈的综合性医院到淮海经济区唯一一家三级肿瘤医院的华丽转型，总诊疗人次、出院人数、抢救成功率、经济总收入均有较大增长，各项业务指标翻番，屡屡刷新历史纪录，实现了医院的跨越式发展。与此同时，医院也在科学发展内涵建设上迈出了坚实的步伐，取得显著成绩。先后荣获了“江苏省廉政文化示范点单位”、“徐州市文明单位”、“徐州市诚信单位”、江苏省首批“医疗保险AAA诚信服务定点单位”、“徐州百姓最信赖医院”、“江苏省用户满意服务明星企业”等称号，医院正式托管的琵琶社区卫生服务中心获得了“江苏省示范社区卫生中心称号”，2011年又被国家卫生部授予“全国示范社区卫生服务中心”称号。
作为院长，他既是管理者，又是探索者，他经常从深层次上探索公立医院改革道路。他踏实进取，力求真正意义上的突破，造就求真务实的院风。把追求社会效益、维护患者利益、构建和谐医患关系放在首位。提出要实现现代化管理模式，从大院向强院转变，从数量向质量转变。确立医院发展的宏伟目标：建设淮海经济区一流的“数字化管理、人性化流程、高科技创新、低成本运营”三级甲等肿瘤医院。
徐州健康热线：0516-85707122
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