3、深刻认识加强医院文化建设的重大意义。加强文化建设是党在建设中国特色社会义新时期发出的新号令。要从推动社会主义文化大发展大繁荣的高度,结合医疗事业客观规律和现实需要出发,适应经济社会快速发展和生活水平提高以及深化医药卫生体制改革、医学模式转变、疾病谱的变化、人口老龄化等带来的人民群众医疗服务需求极大提高的新形势,深刻认识加强医院文化建设的重大意义。
4、树立医院共同的核心价值观。医院文化建设要以社会主义核心价值体系统领医院核心价值观。在新的历史时期,要把坚持公益性、落实社会责任作为徐州所有医院共同的价值追求,摒弃片面追求经济效益和个人利益的观念,认真履行维护人民健康、促进社会进步的历史使命和光荣职责。
5、培育高尚的医院精神。要在社会主义核心价值体系的指导下,结合医疗行业的特点和规律,以遵守希波克拉底誓言为基点,把中国特色社会义理论体系、共同理想、爱国主义和社会主义思想、民族精神、时代精神、社会主义荣辱观和市委市政府“二带二快三先”的工作要求融入到医院价值观和精神之中,努力发扬救死扶伤、人道主义的行业精神,创造新时代的高尚的徐州医院精神。各医院要结合医院专业性质,挖掘医院历史文化积淀,广泛征求医院员工和社会各界的意见,凝练出适合本医院实际的医院精神,作为医院文化建设的旗帜。
6、把职业道德建设放在突出位置。加强职业道德建设是医院文化建设的应有之义和内涵。要利用正反两方面的典型,引导广大员工自觉培养高尚的职业道德。要加强制度建设,发挥制度规范、激励、约束的机制作用。要注意突出职业道德建设重点,以不良服务态度、回扣、红包、乱检查、大处方等为重点,进行专项整治。要强化监督指导,积极引导社会参与,弘扬先进,及时纠偏,努力营造职业道德建设的良好社会氛围。
7、切实创新医院的发展理念。医院发展理念是医院文化建设的有机组成部分,深刻影响着医院文化建设的内涵。当前,要从根本上扭转重规模、轻内涵,重粗放、轻精细,重技术、轻服务,重眼前、轻长远,重经济效益、轻社会效益的不健康、不科学的发展理念,确保医疗卫生事业坚持维护公益性、调动积极性、保障可持续。
(二)多措并举,推进医院文化建设
1、重视历史传承。要高度重视传承医学发展史和医院自身发展史上的优秀文化遗产,做到洋为中用、古为今用,结合当代医院文化建设的新要求,创造出无愧于历史、无愧于时代的医院文化。各医院要组织向医学史上的“大家”学习,组织整理本院发展史上体现先进的核心价值观和医院精神的人物、事件等,推广学习,发扬光大。
2、加强规划建设。各地各医院要结合实际,研究制定医院文化建设中长期规划。在规划制定和实施中,要突出以人为本、以病人为中心的基本原则,以建立医院核心价值观和医院精神为统领,明确阶段任务,细化推进措施,确保医院文化建设可持续健康发展。
3、强化宣传教育。要切实加强广大员工的宣传教育工作。要向广大员工宣传教育医院文化建设的重要性、基本内容和基本要求;要组织他们系统学习社会主义核心价值体系,使他们明确医院工作为人民健康服务、为社会主义现代化服务的目标要求,树立强烈的职业自豪感、使命感和责任感;要组织医院文化建设阶段性主题宣传教育活动,营造浓厚的思想氛围,增强广大员工的医院文化建设自觉性。
4、创建互动平台。通过医院发展论坛、医院文化建设沙龙等平台的建设,为员工创设医院发展战略、医院建设规划和医院建设发展管理等重大主题性内容表达渠道,激发员的主人翁意识,并形成对优秀意见和建议、优秀成果通过发表在医院刊物等物质和精神奖励的长期制度。
5、坚持活动推进。要高度重视利用专题活动促进医院文化建设。积极建设以兴趣为导向的俱乐部等医院内文体组织,为文化建设提供载体;依托文体组织,经常性举办广大员工喜闻乐见、踊跃参与的文体活动;要选择一定的主题,大力开展读书、文娱、体育、书法、绘画、演讲等多种形式的专题活动,通过专题活动,引导广大员工培养爱岗敬业、积极向上、心系患者、无私奉献的情怀。
6、利用典型引路。要善于挖掘典型人物、典型事迹、典型事例,用典型教育、引导医院广大员工树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观,打牢医院文化建设的思想基础。
7、引导社会互动。要高度重视社会和公众的评价,加强与社会和公众的互动,共同促进医院文化建设发展、繁荣。要加大医院文化建设核心内容、主要措施的社会面宣传力度。要通过开展结对共建、联谊互动、友谊比赛等形式,走出医院,走向社会,打出品牌,扩大影响,密切关系,构建和谐的医患关系。要善于利用传统媒体和网络等新兴媒体,加强医院文化建设宣传,引导社会和公众参与。要继续深化执行社会行风监督员、医疗服务第三方评价等行之有效的制度,加强对医院工作和医院文化建设社会监督。
8、深化医院改革。要增强改革的主动性、积极性、创造性,根据中央和省、市关于公立医院改革试点工作的部署、要求,改革公立医院管理体制、运行机制、补偿机制、监管机制和医疗服务体系,努力消除制约医院文化建设和医院健康发展的体制、机制性因素,为医院文化建设注入持久动力。
(三)加强组织领导, 强化医院文化建设保障
1、领导率先垂范。各地卫生行政部门和医院领导要把医院文化建设摆上医院工作重点议事日程,组织制定建设规划和年度实施计划,与业务工作紧密结合,同部署、同推进、同检查、同考核。医院主要领导要把抓医院业务、技术、发展的干劲同步于抓医院文化建设上来,切实转变医院发展观念,积极创建人文医院。同时,各地卫生行政部门和医院领导要以身作则,加强学习,知行合一,在思想和言行上要体现先进的文化理念,在医院文化建设中发挥示范带头作用。
2、强化条件保障。各级医院一方面要结合新的医院建设,将医院文化活动的基本场所列入总体规划和建设。另一方面,要通过对现有房屋的合理调整、改造,因地制宜地建立文化活动的基本阵地。设立医院文化专项经费,为文化建设提供必要的物质保障。各医院要根据相关规定及本单位经济条件,安排必要的医院文化建设专项经费,形成稳定的经费保障机制。同时,医院工会、共青团、妇委会等组织经费中也要安排必要的文化活动经费用于医院文化建设。
3、狠抓责任落实。各医院在制定医院文化建设规划的基础上,要把文化建设的各项任务分解落实到各职能、临床科(处)室和每个员工,做到岗位明确、任务明确、要求明确、目标明确,使医院文化建设的各项任务、要求落实在每个岗位、每个员工、每一项业务工作之中,确保建设成效。
4、严格考核奖惩。各医院要建立严格的考核奖惩制度。要在明确责任的基础上,研究制定细化的考核奖惩指标体系和办法,并认真组织实施。各地卫生行政部门要把医院文化建设工作成效纳入医院综合目标考核,加强指导,促进建设。我局将适时研究制定人文医院考评标准和细则,启动人文医院考评工作。
医院文化建设是新时期医院工作的重要内容和重要抓手,各地卫生行政部门和医院要高度重视,以积极的姿态投身到医院文化建设工作中去,全面提升我市医院工作水平,为保障我市人民群众的身体健康、生命安全作出更大的贡献!