全程导医网 (刘文明 于虹报道) 徐医附院再次荣获“百姓放心示范医院”称号,成为淮海经济区惟一获此殊荣的医院。卫生部副部长陈啸宏对创建“百姓放心示范医院”活动给予高度评价,对获得荣誉称号的医院表示祝贺以及对各家医院在当地发挥积极、示范作用给予肯定,并希望大家能够进一步弘扬白求恩精神,加强“百姓放心示范医院”内涵建设,发挥“百姓放心示范医院”品牌效应,积极投身医改,并在医改中有所作为。
中国医院协会曹荣桂作了题为《以科学发展观为指导,打造百姓放心品牌,促进我国医院和谐发展—全国百姓放心医院活动十年回顾与推动工作报告》。曹会长在讲话中强调:推荐全国百姓放心医院,是首次把医院交给社会评价的自律为民实践活动。创建活动始终坚持“以病人为中心”,紧扣医院管理“服务、质量、安全、费用” 4个重点,从增强社会理解、缓解医患矛盾的难题入手,抓住医院管理的基本要素,提高医疗服务水平,加强医疗质量管理,改造医院环境,优化医疗流程,努力保障医疗安全,全面提高了医院科学管理水平。
2000年1月在北京人民大会堂召开了创建“百姓放心医院”启动大会,该活动由全国人大、政协监督指导,在卫生部的大力支持下,有2000多家医院自愿参加了创建工作,历经10年三个主题创建、2个周期的动态管理,有607家医院获得“百姓放心示范医院”光荣称号。我院在市人大、政协、卫生行政主管部门的监督指导、领导下,严格按照创建标准,一年一个主题一个重点,逐步推进扎实工作,经过患者问卷调查、专家考核、媒体公示等10多个程序,顺利通过了第一、二、三主题考核,分别荣获“明明白白看病百姓放心医院”、“医疗优质高效百姓放心医院”、“绿色医疗环境百姓放心医院”。三个主题创建完成后,经过同样的考核过程,荣获了第一个首批 “全国百姓放心示范医院”荣誉称号。经过第一、第二周期动态管理,顺利通过考核。历时十年,一步一个脚印落实创建目标任务,经过公开、公平、公正的考核检查,铸就了百姓放心示范医院的荣誉品牌。
卫生部党组书记高强、副部长朱庆生、马晓伟等领导对创建工作高度重视,多次莅临指导,并给予高度评价,寄予殷切希望。该项活动承载了多位领导的重托,意义重大,使命光荣。
百姓放心医院活动,在中国医院协会的领导下,自觉置身于社会监督,经过十年磨砺,形成了自律为民的医疗行业价值观。十年来,医院创建活动始终和卫生部以及上级主管部门开展的医院管理年、“医疗安全白日竞赛”,“医疗质量万里行”、创建“平安医院”、等级医院评审等工作紧密结合,建立健全了医疗安全保障和质量控制体系,重点部门、重点环节及关键流程管理更加科学规范、严谨、有序,“以病人为中心”的价值观更加丰厚,医务人员依法执业的意识进一步增强,医疗核心制度、核心管理制度进一步得到落实,医院环境、流程得到较大改善。
一分耕耘一分收获。医院在党委行政的正确领导,全院职工在徐医附院精神的统领下,凝神聚力,大家心往一处想,劲往一处使,积极投身创建工作,逐步探索,稳步推进,注重医疗质量、医疗安全,规范医疗行为,控制医疗费用,全面提高医疗服务质量。从细微处入手,追求管理的精细化、科学化,追求医疗质量、安全、服务过程的不断改进,进一步扩大“百姓放心示范医院”品牌影响力,不断强化内涵建设,始终坚持“以病人为中心”的服务理念,牢牢把握“质量、安全、服务、费用”,本着利国、利民、利院的宗旨,注重建立和谐医患关系,珍惜十年创建的阶段性成果,让百姓放心,让社会满意而努力!
10年来,已经有45所“全国百姓放心示范医院”被撤消或取消荣誉称号。作为再获殊荣的我们,将更加珍惜我们品牌,做医疗质量、安全、医德医风的风向标。