东方医院心理卫生研究所魏贤玉：“微笑抑郁症”

 在人们的印象中，可以用来形容抑郁症患者的词语大多是“垂头丧气”、“无精打采”、“满面愁容”、“情绪低落”等，很难把“抑郁”与“微笑”联系在一起。但在我们的生活中，的确有不少人患上“微笑型抑郁症”，尤其是在白领阶层。

小婷大学毕业后考入了一家不错的单位，实习期一过就拿着不菲的薪金。“微笑服务”是这家单位的基本要求，在面对顾客的时候，职员都要面带微笑进行耐心细致的解释。刚开始小婷还认为自己本身就爱笑，微笑服务对她来说是小菜一碟。可这种幸福还没有体会到多久，她就失去了工作的热情，变得郁郁寡欢起来。

原来，每天要面对顾客简单而又重复的问题，还要面对一些无理纠缠的人，小婷变得身心交瘁，但又不得不强颜欢笑。每天下班回到家里，她总是情绪低落，不愿说话，不愿笑，偶尔还会流泪。

徐州著名心理专家魏贤玉解析：每个人都有调节和控制自己情绪的能力，但每个人控制自己情绪的能力有大有小，自我情绪调节能力比较强的人往往会自我宽慰，他可以把角色和自己的人格分开，也就是角色要他微笑时，他会调节自己的内心和这个微笑尽量一致，也会随时调节自己的情绪和内心一致。

像小婷这样的年轻人在选择职业时，就选择了自己的生存方式，如果必须微笑着承受一些责难，就需要提高自身的认知、抗挫能力和化解压力的能力。人们在生活中有选择的能力，如果职业性微笑真的伤害到了自己身心健康，而自己又承受不了，那就放弃现有职业重新选择。如果不想放弃，就应积极寻找朋友支持系统和其他排解压力的渠道，以宣泄自己工作中的不良情绪。要在工作中要学会弹性处理棘手事情的能力，把对自己的伤害减小到最低程度。