全程导医网 徐州妇幼频道:9月4日,市妇幼保健院召开落实百姓就医“零障碍”工作推进会。总结近两年来医院“零障碍”服务工作取得的阶段性成果,查找存在的不足,提出具体整改措施,力求百姓就医实现真正的“零障碍”。
百姓办事“零障碍”工程,是市委、市政府在全市推出的一项创新工程、民心实事工程。市妇幼保健院积极响应市委市政府的部署,成立了以院长书记为组长,班子成员为副组长,相关职能科室负责人为成员的医院专项工作领导小组。召开动员部署大会,组织班子成员及职能科室负责人,认真学习深刻领会市委市政府战略部署的重大意义,学习讨论《徐州市实施百姓办事“零障碍”工程问责暂行办法》。全院职工充分认识到,该院落实百姓办事“零障碍”协办工作,既是服务群众、服务患者的迫切需要,更是该院牢固树立良好社会形象,取信于民,取信社会,推进医院快速、健康发展的客观必须,是医院的职责所在、医院的发展所需、百姓的民生所盼。医院通过多种形式,加大“零障碍”服务全程协办制工作的宣传发动及组织领导力度,引导全院职工把思想和行动统一到市委市政府战略部署上来,不断增强全院职工参与活动的自觉性、积极性、创造性,确保活动融入到工作中、贯彻到岗位上。
把实施百姓办事“零障碍”协办,同开展“三好一满意”、“服务质量年”、“民主评议政风行风”、“双争双满意”、“医疗质量年”等系列活动有机结合起来,加强组织领导,始终坚持公立性质,履行妇幼保健职能, 积极创新服务理念,提高服务效率,优化服务质量,着力加强机制建设,切实解决患者就医中的突出问题,努力追求人民群众满意。
近期,市妇幼保健院将接受徐州市首批“两参一改”评议。推进会上王院长要求全院上下高度重视,以此次评议会为契机,进一步改进工作,完善措施,强化落实,尽全力把服务工作做细做全,认真接受评议组专家和服务对象代表的监督和评议,实实在在地落实“开门征求意见、开门接受评议、开门落实整改”的工作要求,实现真正意义上的“零障碍”。