全程导医网综合消息：徐州市妇幼保健院职能科室采取不定期循环式随机抽取各病区住院5天以上患者填写满意度调查表。其内容：患者所在病区医护人员的技术、服务、病房卫生状况、后勤人员的服务，B超、心电图、放射科、产房、手术室等相关科室人员的服务及医院的膳食、医药费是否明了、医生有无收受红包现象等18项进行调查，涉及项目细致全面。本次调查共发放问卷1100份，回收问卷1100份，其中有效问卷1100份。
调查结果显示，全院病人综合满意度达97%，各项指标满意度同比提高了2个百分点。
一、患者满意的方面：
1、医务人员技术精湛，对患者认真负责。
2、医护人员服务细致周到，整体素质较高。对十五病区、七病区及产房医生护士提出表扬，对李艳君护士长提出表扬。
二、患者对整体服务和流程的意见建议：
1、加强医患沟通，进一步提高医护人员服务水平。
2、简化手续，缩短就诊排队时间。
3、加强后勤物业管理，卫生再清洁些，停车条件进一步改善。
4、建议病员伙食和院外有所区别，能更适合病员。
