徐州疾控中心:以外塑形象 内强素质 不断提升预防接种服务

  全程导医网 徐州卫生信息:今年以来徐州市疾控中心以创建国家文明城市和开展 “百姓办事零障碍工程”活动为契机,强化以人为本、方便群众的服务理念,结合工作实际,实施多项便民举措,努力为群众提供便捷、优质的预防接种服务。

  优化服务环境。努力创造条件,改善环境,将接种门诊搬迁至市二院对面方便群众接种。为广大人民群众打造了一个卫生、便捷的接种场所。实施大厅敞开式服务和“零距离”贴近式接种,合理布局,科学分区,拉近了服务距离,亲近了医患关系,让受种者切实感受到了热情、周到、优质的服务。

  开展预约服务。为改进服务流程,减少儿童接种疫苗的等候时间,对所有需进行疫苗接种的儿童实行预约服务,在接种的同时,将下次需要接种的疫苗名称、收费标准、接种时间等信息打印在儿童预防接种证上,并发放《预防接种知情同意书》,保障儿童家长的知情同意权,方便儿童家长按照预约的时间进行相应的疫苗接种,防止疫苗漏种,有效提高疫苗接种率。

  开通预防接种短信平台。通过手机短信的方式为接种儿童提供及时有效的个性化服务,提醒家长及时带宝宝接种疫苗。并且定期不定期发送传染病防控、预防接种、疫苗等相关健康教育知识,受到了儿童家长的广泛欢迎。

  调整工作时间。根据家长要求和工作实际,延长了预防接种门诊运转时间,实行双休日、节假日安排人员值班,接种儿童可以随到随接种,保证儿童得到及时有效的接种服务,方便了群众,提高了接种及时率,降低了漏种率。

  徐州市疾控中心通过一系列便民措施的开展和落实,切实把“服务好、质量好、医德好”落到实处,努力让“群众满意”。

  徐州卫生热线:0516-85707122

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