全程导医网 健康信息：徐州市第一人民医院肾内科承担苏北地区腹膜透析治疗工作，接受腹膜透析治疗患者400余人。新冠肺炎疫情暴发后，该科主任王玲带领团队，通过线上互动为居家腹透患者“隔空把脉”，并用快递将药物寄送到患者家中。
“肾内科目前管理的慢性肾脏病患者2000余人，在中心接受腹膜透析治疗的患者400余人，固定随访患者近300人。” 王玲告诉记者，接受腹膜透析治疗患者常规居家透析，但每月初需要到医院复诊并开具透析用水及相关药物。
为做好疫情防控，肾内科针对慢性肾脏病患者长期治疗的特殊情况，成立慢性肾脏病管理小组。“疫情期间，患者出行不便，同时也为了减少患者往返来院增加感染的风险。”王玲带领肾内科医护团队，通过微信、电话随访患者，为腹膜透析患者提供咨询服务。
王玲介绍，肾内科3名护师建立了3个医护群，每个群里约100名患者。医护人员通过微信群等，在线上随时了解和掌握患者的身体状况、心理动态，并向他们推送疫情防控及健康科普知识，答疑解惑，进行“远程关怀”，使患者足不出户安心居家透析，体会到居家透析的好处，让患者治疗与抗“疫”两不误。
有开药需求的患者，可以将医保卡和所需求的每月用药记录邮寄到医院。肾内科医护人员核实每个患者的医保卡和用药信息，帮助患者开好药物后，再用顺丰快递将药物寄到患者家中。
“医院经常打电话问我情况，每个月把药寄到俺家，真是太感谢了。”3月16日上午，到市一院肾内科复查的关师傅说，他今年71岁，是个老病号，以前每个月的1号，都要到医院复查和开药。疫情形势严峻后，公交停运，他正发愁怎么去医院，就接到了肾内科医护人员打来的电话。复查结束的关师傅，对肾内科副主任医师郭桂芝特意表达了感谢：“每周固定的电话随访，让我不用担心治疗。”
郭桂芝统计，肾内科每月要为180余名患者邮寄药物。他们不仅要填写病历、为病人取药，还要两次核对信息，并分配、包装、快递。“增加了工作量，但能换来更多腹透患者家庭的平安与温馨，非常值!” 郭桂芝给记者看了部分群里对话，疫情初期，很多患者在群里表达了担忧，但现在，患者表达更多的是对医护人员的感谢。
“医者，看的是病，救的是心，开的是药，给的是情。”王玲说，在这场无硝烟的战场上，市一院肾内科医护团队会坚守在临床一线，同时通过线上互动为居家腹透患者“隔空把脉”，开出疫情防控独特“处方”，助力患者治疗与抗“疫”两不误。
徐报融媒记者 李梦琪 徐报融媒记者 秦媛 摄 转自徐州日报 2020.3.17
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