全程导医网 徐州就医指南：徐医附院引进自助服务终端可以自助办理挂号、充值、缴费、报告单打印、查询等业务。自助机可以提供24小时无人值守的自助服务，最大限度拓宽业务办理渠道，不受业务场所限制，提供人性化服务，满足人们对服务的便捷性、移动性、快捷性和安全性的要求，随时随地享受贴身的服务。
一、自助服务终端系统的“好处”
减少人工成本，带来直接经济收益
A.减少人工收费窗口，节约人力成本，增加医疗用房
B.减少病区打印和分发一日清单，减轻护士工作量
解决患者排队问题，有效缓解“三长一短”现象
A.采用预存方式和全面自助服务，取消人工挂号、划价、收费环节，自助办理预约、挂号、储值、缴费、打印等业务，后期还可以做到诊间扣费，减少排队等候时间
B.自助机可以多机多点摆放，解决了集中窗口排队问题
C.二次就诊的患者，可以继续使用上次用过的卡，节省重复办卡时间
二、徐医附院自助终端系统功能简介
门诊区域功能
1、自助预约挂号、取号
2、自助办理就诊卡
3、就诊卡自助充值(充值方式：现金、银联、支付宝、微信)
4、自助挂号
5、自助缴费
6、自助发售病历(病历首页可打印)
7、自助查询(打印)化验、检查报告单
8、自助查询业务流水、物价收费标准、医生简介及坐诊等相关信息
9、院内地图、行风评价
10、诊间扣费
住院区域功能
1、住院预交金自助充值(充值方式：现金、银联、支付宝、微信)
2、自助查询住院费用清单、物价收费标准、医生简介及坐诊等相关信息
3、自助办理自费患者的入院与出院
4、院内地图、行风评价
三、门诊自助终端系统操作简介
系统初始界面图片
自助机操作流程之就诊卡办理
选择身份证或医保卡验证，如患者为医保性质则必须选择医保卡验证，否则将被系统确认为自费性质。
输入患者的联系电话，该电话将作为储值账户安全验证的重要依据。
建卡成功
实名就诊卡
建卡凭条
自助机操作流程之自助挂号
患者必须使用实名制就诊卡方可进行自助挂号和自助缴费。
挂号成功
自助机操作流程之自助缴费
使用自助缴费的前提是医生必须开具电子申请单或电子处方。
系统会自动调出该患者未缴费的单据，目前系统不允许患者自行选择缴费项目。
如果患者储值余额不足，则系统会自动转入储值业务。
充值前界面
充值后界面
充值与自助缴费凭条
徐州导医热线：0516-85707122
