全程导医网 徐州就医频道：最近徐州开通的医疗投诉热线已在如火如荼的开展着，市民宋先生这样问及徐州市卫生局医政处处长陈昌锋，“父亲因饮酒突然感觉不适到医院救治，当时接诊的是个实习大夫，诊断父亲是饮酒过度引起的一些不适，打了两瓶吊水，打到一半的时候，父亲突然病情加重，抢救无效死亡。这样的情况能否认定医疗事故，该上哪投诉?”
陈处长这样答道。根据《中华人民共和国侵权责任法》和国务院《医疗事故处理条例》，医疗事故争议双方可以通过三个途径解决：一是自愿协商。二是申请医疗事故技术鉴定或医疗损害鉴定。三是法律途径。也可以直接起诉对方，由法院裁决。
与市辖医疗机构发生医疗纠纷由徐州市卫生局受理投诉：农村卫生及新农合问题由新农合管理办公室受理，医疗纠纷、非法行医类由医政处受理，收费类问题由规划财务处受理，医德医风问题由行风办受理，疫苗接种及职业病问题由疾控处受理，妇幼保健问题由社妇处受理。与各县、市(区)发生医疗纠纷由各县、市(区)卫生局医政部门受理投诉。
