全程导医网 徐州天使风采：说到卫生计生系统的工作人员，你的第一印象是什么?白衣天使?还是医者仁心?根据国家最新的指示精神和政策解读，以下十六个字才是诠释卫生计生职业精神的规范表述——“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”。
敬佑生命是卫生计生职业精神的题眼和统领;救死扶伤是卫生计生工作者最光荣的使命;甘于奉献是卫生计生工作者的道德本色;大爱无疆是卫生计生工作者的终极关怀。
每一年，全国各地都会涌现出一批批富有卫生计生职业精神的先进人物，我们徐州的典型人物其实也很多。本期开始，健康徐州将推出“医线风采”板块，陆续推介这些优秀榜样，以彰显卫生计生队伍中岗位之星的风采。
别人谈病色变 她却冲锋在前
姓名：庄旭华
年龄：50岁
单位：徐州市传染病医院护理部主任
获奖项目：江苏省优秀护理管理者
在徐州市传染病医院，从事传染病护理工作30年、管理工作20年的庄旭华，几十年如一日，以满腔的热忱和不懈追求，带领她的团队为一个又一个无助的生命保驾护航;用那份炽热的真情维护着传染病患者最后的“尊严”。
护理好病人，让病人满意、家属放心，是每_二位护理人员最大的心愿。面对着林林总总的传染病，不管条件再艰难，病情再棘手，庄旭华总是挺身而出、迎难而上，给予患者细致周到的临床护理。第一例艾滋病住院病人、犯了毒瘾的艾滋病人、重症非典患者……在护士门的记忆中，每每遇到危重病人、传染性强的病人，第一个冲锋在前的总是庄旭华。她用自己的实际行动，感召着身边的每一位同事。
在综合病房任护士长期间，庄旭华不畏困难，根据科室收治的特点和患者的需求制定了一系列管理规范、宣教资料等，并加强对护士专科技能、急救技能的培训，不厌其烦地每天到病房为患者家属宣教，讲解传染病的基础知识、消毒隔离、生活护理等。在她的科学管理下，病房无一例交叉感染病例发生。以前，有的护士嫌环境差、工作累、报酬少，不爱在综合科干，可现在，她们谁都含不得离开这个科室，因为她们感到和庄旭华在一起，苦点、累点与庄旭华的人格魅力比，这些都不算什么。
优质护理服务是庄旭华团队一直追求的信念。庄旭华上任护理部主任后，首先关注以往住院患者满意度调查中有关护理投诉案例，针对发现的问题，她在全院推广“爱心沟通法，令患者满意度逐年提升。2013年度、2014年度在徐州市第三方患者满意度调查中患者对护理工作满意度名列前茅，2016年度取得了江苏省三级医院第三方护理满意度调查第二名好成绩。
庄旭华十分注重护士规范化培训及专科护士的培养。在她的推动下，完善三级护理质量管理体系，创新管理模式，先后制定了各项标准，同时科学实施质量管理和目标管理。科护士长、护士长及专业学组组长分别签订目标责任书，根据医院规划和计划制订各自工作计划和标准，并定期进行汇报。围绕“岗位要求说说看”、“标准执行拍拍看”、“管理结果比比看”、“目标收获写写看”四项创新活动进行阐述。各部门按照科学管理(标准)、精细化管理(定性)、6S管理(定量)三部曲推进工作。强调在实施过程中，注重阶段性的总结，不断创新进步。她带领的团队2014年度曾被徐州市卫生局授予“徐州市品管圈护理技能竞赛先进集体”称号;2015年度在徐州市卫计委组织的“全市二级以上医院护士岗位技能比武大赛”中获得三等奖;2016年度被徐州市卫计委授予“护理管理先进集体”，她本人也多次荣获了“医政管理先进个人”的荣誉称号。
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