铜沛社区内科医生李淑英:挨家走访 做居民健康守护人

2016-11-30 10:47
摘要:
李淑英,徐州市鼓楼区铜沛社区卫生服务中心一名普通的社区医生,副主任医师,行医16哉......徐州健康热线:0516-85707122

  全程导医网 徐州天使风采:李淑英,徐州市鼓楼区铜沛社区卫生服务中心一名普通的社区医生,副主任医师,行医16哉,2014年被徐州市卫生局评为人民满意医疗卫生工作者。

  “医者父母心”,是古人对医生“医德”最好的概括,李淑英始终用一个医务工作者的职业精神要求自己,用一份医者的仁爱之心,坚守着一切为病人着想的行医准则,让病人花最少的钱,得到最好的效果。

  挨家走访,做居民健康守护人

  冬去春来,自2010年从河南调入铜沛社区卫生服务中心,不知不觉李淑英已这个岗位上奋战了6年,她把医院当成了自己的家。

  对待工作,李淑英尽心尽力,认真负责,临床工作中从不放过任何蛛丝马迹。无论多晚,她都会处理完最后一个病人再下班。每次当患者看完病拿好药,她都会抽空电话随访治疗效果,当碰到病情较重的输液病人时,她都会去输液室查看几次,仔细询问有没有不适反应,有没有哪儿需耍帮助。只有这样她才会放心。作为一名基层卫生工作者,她始终牢记“生命相托,健康所系”的誓言。这种严谨的工作作风,使她在技术上不断进步,也深受患者好评。

  社区卫生服务中心,顾名思义是为社区老百姓服务。作为一名基层社区卫生服务中心工作人员,李淑英积极开展社区卫生服务工作,做居民健康的守护人。她身体力行,任劳任怨,不计个人得失,带领团队其他医务人员,不管刮风下雨,春夏秋冬,白天黑夜,不管是工作口还是周末或者下班时问,有机会就深入基层,走进社区,到居民家里调查,为居民们建立社区居民家庭档案、慢性病健康管理档案,挨家挨户发放宣传资料,积极开展糖尿病、高血压等健康教育知识讲座。

  社区公共卫生服务是一项新的工作,居民知晓率低,积极性不高,有些人有了头疼脑热都往大医院跑,造成医疗资源浪费。为此,李淑英就走进社区详细耐心地给他们解释,免费为他们测量血压、测血糖等多项服务项目,让社区居民感受到了实实在在的贴心服务。

  她经常主动给患者留电话

  在我们服务中心,每隔一段时间你就会看到一位年龄较大头发却很黑的老人,推着轮椅上的老伴慢慢走进来。她就是家住附近社区的杜老太太。

  杜老太太是离休的老干部,患脑梗塞、脑萎缩、慢支30多年,很少在社区看病,一般都去稍大一点的医院看。几年前,她偶到这里看病遇到李医生,李医生见她行动不便,年纪也老了,于是帮她看完病后又帮她取药、推轮椅,还主动把电话留给了她,并对她说:“阿姨,如果有什么事,您随时可以和我联系,需要的话我就到你家里去给叔叔看病。”

  这句话是李淑英常说的,这件事在她看来也是很平常的事,是作为一名医生的职责和义务,但杜老太太听了却感动得热泪盈眶,拉着她的手说:“李大夫,你真好,您这里的服务真好!”从那以后,杜老太太经常带着老伴来这里或是看病或是聊上几句再走。她说,有事没事总想来看看,因为觉得李医生特别亲切。遇到紧急情况时,无论节假日或白天黑夜,只要杜老太太给李淑英打电话,她就会尽量第一时间赶到。

  像杜老太太这样,遇到李淑英主动留电话的患者数不胜数。很多患者来到铜沛社区卫生服务中心,都指定要求找“李主任”给看病。李淑英总说,其实,做患者满意的服务并不难,只要将心比心,站在别人的立场考虑,也许轻轻的一个微笑,一句问候,甚至一个手势就能让患者感到十分的温暖。

  “一术”“二德”“三心”是准则

  李淑英深知,要想做一名好医生,不但要有精湛的医术,而且还要有良好的医德、高尚的道德,更要有“三心”,那就是对待患者的爱心、热心、责任心。她正是这么做的。

  虽然附近小区的患者张老先生已经走完了他生命的最后历程,但张老先生的家人提起李医生时,仍然是满心感激。

  三年前,当李淑英第一次接诊张老先生时,老人因多年的高血压控制不佳,脸和腿都显得有些肿胀。她看在眼里,急在心上。于是立即给他做了相关检查,并调整了降压药。

  经过一段时间的调整,张老先生的血压总算降了许多,浮肿也消了,但肾功能的指标值一直居高不下,随时都有肾衰的可能。李淑英很是担心,由于社区检查及治疗条件有限,为了能让老人尽快得到更好的治疗,于是就为他联系到大医院诊治,病情终于得到及时控制。

  两年多后,由于张老先生病程长、病情复杂、症状较重,虽然各级医生为他提供了很多治疗方法,可最终还是没能挽同他的生命。他的老伴及家人一直对李医生充满感激之情,称赞她是一位“仁者仁术,医德高尚”的好医生。

  李淑英谦逊地说:“当我听到他们的赞誉时,对我更是一种激励,更加促使我上进。”

  不管病人亲疏穷富,李淑英都会一视同仁,坚定“扎根基层、服务社区”的理念,忠于职守,踏实工作。她相信,只要想病人之所想,急病人之所急,立足本职,爱岗敬业,就一定能赢得患者的信任。在社区,也一样能成就一番大事业,因为社区工作与人民群众距离最近,在群众中扎根最深。

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