全程导医网 徐州口腔医院/口腔频道:作为徐淮地区最大的口腔专科医院,徐州市口腔医院不断加强内涵建设,提升诊疗水平,让更多的患者享受到优质服务。
2015年,徐州市口腔医院门诊量比上年增加了10%,其中来自徐州周边地区的就诊病人量明显增加,反映出该院在徐淮地区的影响力进一步提升;与此同时,医院内涵建设也上了一个新台阶,患者就诊可享受到周到细致的服务。
据徐州市口腔医院院长王鹏来介绍,医院主要做两方面工作,一是加强业务学习。在2015年开展了好多新项目,把一些国内知名甚至国际知名的专家请到徐州来讲课,同时也派医生到外面去学习。只有自己的技术提高了才能更好地为百姓服务。去年,医院引进一些世界比较先进的设备,比如:软硬组织的激光,还有CAT-CAM就是计算机辅助下的一些治疗,这些就是让老百姓享受到更舒适更好的服务,在临床上起到了很大的作用,老百姓也非常满意。第二点就是提升服务理念。医院一直坚持以病人为中心的服务理念,坚持了好多年“诊前3分钟 诊后4到位”这种服务理念,要求医生门诊接诊每一位病人要高于3分钟,在诊疗后要给病人做到四个服务到位。
徐州市口腔医院拥有锥形束三维成像系统、数字化放射影像系统、瓷睿刻椅旁系统等国际先进的医疗设备,医院门诊和病房实行全方位的计算机网络化管理,硬件设施一流。“诊前3分钟 诊后4到位”实施8年多就像是医患之间的润滑剂,不仅提高了口腔医疗服务的质量,提升服务水平,而且增加了病人的满意度,改善了医患关系。围绕创建三级甲等医院的目标,2016年徐州市口腔医院将在内涵建设等方面再迈出新的步伐。
徐州市口腔医院院长王鹏来指出,第一要扩大医院的规模。一个是在徐州各个区域位置多开一些门诊部方便病人的就诊;第二在现在情况下扩大空间来开展一些新业务,把环境和设备再提升一个档次。其次会一如既往的加强内涵建设,一是要提高我们医疗质量,引进一些新的技术,新的设备;同时提升服务理念,更好地为老百姓服务,希望有更多的本地区和周边地区的老百姓能够得到服务,扩大医院在整个地区的影响力,同时为下一步创好三级甲等医院搭好一个平台。
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