全程导医网 徐州护理网/护理频道：提起护士，人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象：高翘的燕尾帽，笔直的束腰白大褂，洁白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的地穿梭在病房里……
人们把护士誉为“白衣天使”，然而现实中的“天使”却不像称谓那么美好，尤其作为儿童医院新生儿外科的护士，她们背后有太多的艰难和辛苦、酸甜和苦辣。当病人不理解时，她们会伤心落泪；当工作操作失误时，她们会懊悔不已；当因为工作无法照顾家人时，她们只能在心底说声对不起……但，她们没有抱怨过，因为当看到一个个患儿健康出院时，她们就觉得“值了”！
心系患儿安危，不是亲人胜似亲人
徐州市儿童医院新生儿科是一个特殊的科室，护理对象是只会啼哭的新生儿。住在这里的宝宝多数是患有新生儿肿瘤、膈疝、食管闭锁、胃壁肌层缺损、各种类型肠闭锁、先天性巨结肠、肛门闭锁等先天性消化道畸形等疾病。他们出生后就要接受手术治疗，有些还需要二次手术，术后对护理技术的要求很高，因为要为后续的治疗打下坚实的基础。“作为一名新生儿外科的护士，必须具备耐心、细心、爱心、同情心。”新生儿外科护士方允坚定的说。
细心，更细心
环顾新生儿外科监护室，目前共设闭式暖箱9个及开放式辐射抢救台4个，墙上安装了两台壁挂式消毒机，在这里接受治疗的孩子最小的刚刚出生几小时，最大的不过40多天，每天有3名护士在岗24小时悉心护理，及时按病情、体重调整用药。
“我们的工作，一年365天得精神高度集中，说不累是假的，但一走进病房，看到暖箱里弱小的孩子，苦和累全没了，个个精神抖擞，心里就想着孩子的安危，虽然不是他们的亲人，但胜似亲人。”护士长方允介绍，新生儿外科护理团队现有护士25人，其中有怀有身孕的，有正值哺乳期的。
面对头如苹果大小，手脚腕如成人手指粗的患儿，如何护理？难度可想而知。“他们不像成年人，没有能力表达自己的感受，需要我们凭日常积累的经验去分析去处理，这就需要足够的细心。”采访时，方允的视线始终没有离开抢救单元（暖箱、输液泵、吸氧管和心电监护仪）。她笑着说：“我们需要随时盯着监护仪，记录患儿的心率、血压等数据，9个暖箱里的孩子，我们得同时盯着，这里的空间并不大，但一天下来，已数不清走了多少路，来回转了多少遍，很难有歇脚的时候。”
42岁的方允从事临床护理工作23年，担任徐州市儿童医院省级临床重点专科一新生儿外科护士长9年。作为新生儿外科的护士长，她承担着病房管理及危重症患儿的救治工作，熟练掌握早产、低体重儿的围手术期护理，新生儿先天性巨结肠洗肠术，新生儿术后的滴注式喂养。能够配合医生做好食道闭锁、先天性胃壁缺损的术后呼吸道管理，熟练掌握PICC及深静脉的维护，新生儿消化道畸形术后静脉营养24小时持续均匀泵入法。
“我们是江苏省新生儿外科最具实力的一支队伍，我们的护理团队，将本着一切从病人出发，全心全意为患儿服务的宗旨，为更多的患儿提供更优质的服务。”她如是说。
恪尽职守，扮演好家长的角色
“离开岗位，我的心就不踏实。”采访那天，方允刚刚学习回来，她顾不上休息立即赶到工作岗位。
她开朗的笑脸，为儿科医护人员所熟悉。不久前，因被疾病所影响，她没有了往日的神采，身板也因为膝盖半月板损伤的原因，没有往日的笔挺，步履变得缓慢。但是从口罩上方露出的那双眼睛，仍然饱含的是平日里看到的坚毅与大爱。
其实早在去年4月底，她就出现膝盖不适。但因为工作需要，她一直坚守岗位。今年3月份，科室护士人员减少，病人又急剧增加，面对每天50多名病人，她主动承担更多工作，确保科室工作有序开展。“护理是非常繁忙、琐碎、辛苦的一项工作。而我既然选择了这份职业，就要无愧于身上的这身白衣、这份职责。让病人痛苦缓解，能快速康复出院是我们最大的希望。”新生儿外科病房、监护室等都有她工作的身影，虽然脚步越来越重，但她的心里只想着把本科室工作做好。
在这期间，她一直靠止痛药和理疗灯，承受着病痛坚守着岗位。直到一天早上，她起床后发现两个膝盖已肿胀的无法行走，才去医院检查并被告知，左右膝盖半月板都有不同程度损伤，韧带变性肿胀，关节腔内也有积液：医生建议一定要卧床休息一月，而她只请一周的假。“儿科就是个大家庭，现在我要顶住，扮演好家长的角色。”至此她隐瞒的病情才被大家知道。
“我热爱这个岗位，我要把它做好。”作为一名护士，她用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术为患者排忧解难。作为一名护士长，她恪尽职守，赢得了同事的尊重，病人及家属的赞许。
给患儿一个亲切、安全的治疗环境
据了解，近年来新生儿先天畸形的发病率有所上升。作为特殊群体，新生儿病种复杂，症状隐秘，病情变化快，抵抗力弱，诊断治疗依从性差，对临床护理提出了极高的要求。面对只会哭闹而不会表达和配合的小儿，护士们除了具有相当的理论知识，熟练操作技能，良好的心理素质外，还必须有处理应急的能力和较高的职业素质。“新生儿外科接待的患儿因肌体免疫力较低，所以病区是一个全封闭的环境，患儿无家属陪护，需要由医护人员全程服务。”方护士长表示，从接待患儿入院一直到婴儿出院回家，新生儿外科在每一个环节上都尽可能提供安全贴心的服务，为宝宝们的健康保驾护航。
护理人员对患儿除了疾病观察外，生活护理也是很重要的一面。新生儿不会说话，病情变化快，全靠医护人员的仔细检查和密切观察来发现问题，生活也完全依赖护士的悉心照料。她们要像新生儿的“妈妈”一样，细心呵护这些“子女”。每天，护理人员要对患儿从头到脚检查一遍，并根据患儿的病情喂奶、更换尿布，安抚患儿的情绪。
采访时记者看到，护士们对每一个孩子都“视如己出”，哄患儿睡觉、为患儿进行身体护理、为患儿喂奶换尿布、安抚哭闹的患儿……忙得不可开交。对此，她们并没有感到烦躁。相反，她们的脸上始终都带着甜甜的笑容，用耐心、细心、爱心和责任心将患儿照顾得无微不至。在这些年轻护士的身上，让人看到了浓浓的母爱。
因为不能陪在孩子们身边，患儿家长们都十分焦急。“家长们的心情我们都十分理解，所以平日里患儿家属来送患儿的日常生活用品时，我们的管床护士都是第一时间热情的接待他们，主动向他们说明患儿住院期间生活及护理上的情况，同时请来患儿的管床医生向其讲解患儿的病情与治疗，缓解家属紧张不安的情绪。”送患儿出院时，她们同样认真耐心向家属交代回家后一些需要注意的情况，并反复叮嘱遇到特殊情况应及时打电话回来质询，为此患儿家属们越来越感谢并信任她们。
服务源于用心，精于技艺
迎接新生命的诞生，对每个家庭来说都是激动万分的事。但对于邳州的张先生来说，却是经历了一场命运的打击。儿子刚出生便被诊断为先天性巨结肠，需要手术治疗。虽然农合可以报销一部分医疗费用，但对于这个依靠捡破烂为生的家庭来说仍无力承担。了解到他们的困难，新生儿外科的医护人员在以精湛的技术为患儿治疗的同时，通过微信平台“轻松筹”广泛号召爱心人士为患儿筹措治疗费，短短几天便为患儿募集善款1万佘元，吹散了困扰在这个贫困家庭头顶的乌云。
护士是一个与爱相连的称谓，是一个远离死亡点燃生命之光的名字。没有鲜花和掌声，没有荣耀与辉煌，没有丰功与伟绩，没有豪言与壮语，只有默默的奉献与耕耘；没有白天与黑夜，没有酷暑与严冬，没有节日与假期，没有懊悔与抱怨，只有对病人的关爱与热忱。她们在平凡的岗位上敬业，奉献着青春与年华，在平淡的生活中磨砺，迎来无数微笑与感谢声。她们用辛勤的付出和努力，用“爱心、细心、耐心”呵护每一个新生命，赢得了患儿家长的无限信赖和社会的广泛赞誉。
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