徐医附院门诊、住院病人问卷调查满意度分别为95%、98%以上


 

  全程导医网 徐州卫生信息:8月23日,徐州市卫生局行风办主任汪木林一行12名领导、专家对徐医附院进行贯彻落实《行风建设63条》、百姓办事“零障碍”工程推进会精神、市委曹新平书记关于“让徐州百姓生活更有尊严”、“让群众看病不再求人”等指示要求进行督导检查。院党委副书记、纪委书记任泽强,党委委员、党办主任刘晓萍及相关职能部门的同志参加了迎检工作。

  任书记向与会人员介绍了医院的历史、概况及近年来医院行风工作、取得的成效。专家组分八组分别就门诊服务台建设、公示制度的落实、诊疗环境管理、七大窗口服务管理、规范化、人性化服务、病区服务管理、行风台账建设、职业道德教育、服务细节管理、医德电子化考核、患者满意度(门诊、住院病人)调查、《中国医德》考试、百姓办事“零障碍”工程等方面进行检查、反馈。

  专家们认为徐医附院领导高度重视行风建设,作为“一把手”工程,深入广泛开展了百姓办事“零障碍”工作,注重为百姓办事、服务的每一个环节、细节,为百姓提供更加规范、人性化的工作作出了不懈的努力并且成绩斐然,充分体现了我院领导对为百姓办事、为百姓服务的重视程度,体现了医院管理的规范、职工爱院爱岗的主人翁精神及医院的凝聚力,同时,也指出了我院工作中存在的不足。

  市卫生局行风办副主任龚兰军对专家组的反馈进行了总结,对徐医附院的行风工作及取得的成绩给予了充分肯定,并就下一步行风工作提出了具体要求。

  门诊、住院病人问卷调查的满意度分别为95.45%、98.71%,抽考的部分职工《中国医德》考试,平均成绩96.6分。

  任书记代表院党委、行政对专家们辛勤的工作表示衷心的感谢,对指出的问题,表示将认真梳理,逐条抓好落实整改,以行风巡查为契机,全面推进行风工作持续改进,以更加优质的服务让百姓就医“无障碍”,不求人,在徐医附院看病更有尊严、更满意、放心。

徐州卫生服务热线:0516-85707122