徐州对提高社区卫生服务机构的建设水平提出新目标

  全程导医网 徐州健康新闻: 随着医疗改革的深入,人们小病进社区,已成为普遍习惯。日前,徐州卫生局推出加强社区卫生服务机构标准化建设和医疗服务管理细则,对社区卫生中心的建设提出新要求。

  一,改善基础设施条件。社区卫生服务中心建筑面积应不低于3000平方米,开设病床30-50张。社区卫生服务站建筑面积应不低于150平方米,开设日间观察床3张,不设病床。

  二,规范业务科室设置社区卫生服务中心一般设置预防保健、临床、医技等业务科室和管理保障部门。预防保健科室应设妇女保健室、儿童保健室、健康教育室、健康体检室、免疫接种室、计划生育室、疾病预防控制科、卫生监督协管科等。临床科室应设急诊室、抢救室、全科诊疗室(不少于4个)、中医科、针灸推拿科、康复科、物理治疗室、输液室、治疗室、门诊手术室、处置室、日间病房等;具备条件的,可增设妇产科、口腔科、眼科、耳鼻咽喉科、临终关怀科等。医技科室应设X光室、检验室、B超室、心电图室、药房以及消毒供应间等。管理保障部门应设挂号、收费、会计室、后勤管理以及行政办公室等。病房应不少于15个双人间。

  社区卫生服务站应设全科诊疗室、治疗室、注射室、预防保健室、健康宣教室、药房等科室。有条件的,可设中医(理疗)科、口腔科、输液室等,一般不设其他临床科室。

  三,提升便民服务水平。设置扶手、无障碍通道和电梯,方便老、病、弱、残以及孕妇和婴幼儿等人群就诊。设立服务预约咨询电话和导医咨询台,采用窗口、诊间、电话、网络等多种预约方式,方便居民预约和咨询。门诊大厅设置电子显示屏,主动公开服务价格和服务流程;设立电子叫号系统和满意度测评系统,方便群众就医。候诊区、输液室、病房放置电视,宣传健康知识等信息。全科诊疗室做到“一患一医一诊室”,实行红绿灯系统引导、责任医师团队固定管理,充分体现保护患者隐私和健康服务连续性。设置“健康小屋”,提供居民自助体检管理功能。

  四,推进信息化建设。以居民健康档案为核心的徐州市社区卫生信息系统,对辖区居民进行健康管理和跟踪服务,利用移动终端开展上门服务,提高工作效率;能够运用社区卫生信息系统实时监控服务过程、服务数量、服务质量、群众满意度,进行绩效考核;加快电子药房、远程会诊和网上预约转诊系统建设,开展双向转诊、网上预约专家门诊、上级医院会诊等业务,实现社区卫生服务中心与卫生行政部门之间、社区卫生服务中心与社区卫生服务中心(站)之间、社区卫生服务中心与医院、专业公共卫生机构之间的信息共享。

  五,美化机构建筑环境。建筑装修和环境设计应体现现代城市文明,科学化建设环境景观,院内绿化面积达到20%以上。总体色彩为代表健康生命的绿色,打造社区卫生品牌特色。临床用房、预防保健用房独自成区,设有单独出入口,做到就医人群与健康人群相对分离。室内装修表面整洁光滑,利于清洁消毒。医疗用房墙面、屋内墙顶与地面不起尘,便于清扫和维修。