全程导医网 徐州健康信息：2020年10月24日，由中国医院协会医疗法制专业委员会、中国医师协会法律事务部、中国研究型医院学会医药法律专业委员会等共同举办的“首届卫生健康与医疗法制大会”在北京召开。本届论坛的主题为“新法律 新医疗 新健康”。全国人大常委会、国家卫健委、中国医院协会和中国研究型医院协会相关领导和来自全国各地的300余名委员、代表出席了此次会议，共同对《民法典》、医疗改革、医疗风险防范、医疗机构管理等方面做了深入系统的专题研讨。徐医附院医患沟通办公室荣良忠主任参加会议。
本次大会面向全国征文，经过资深专家的评选，评选出三等奖7名，二奖等4名，一等奖3名。徐医附院医患沟通办公室组织撰写的《疑难、危重、高危病例“二次沟通”在防范医疗纠纷中的应用》一文获得大会征文三等奖，参会领导为优秀论文获奖者颁发。
徐医附院自2012年施行疑难、危重、高危病例“二次沟通”。目前，疑难、危重、高危病例“二次沟通”管理已形成制度化、信息化、常态化。“二次沟通”数量和质量显著提高。特别是自2018年医院实施从规模扩张向高质量转型发展以来，医患沟通办公室加强对高风险科室和高风险病例医疗风险提前干预工作。疑难、危重、高危病例“二次沟通”每年均突破千例，今年第三季度二次沟通391例，较去年同期增长31.65%，医疗投诉较去年同期下降40%，诠释了医院以患者为中心的发展理念，是贯彻落实医院高质量转型发展战略的重要举措，对于提高医疗质量，保障患者安全发挥了重要作用。
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